映象網(wǎng)訊（記者 王韶卿 通訊員 王志煥）鼠年新春之際，一場悄無聲息的疫情戰(zhàn)役正在打響，面對這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭，鄭州市中原區(qū)蓮湖街道陽光花苑社區(qū)疫情防控不斷“升級(jí)”，嚴(yán)格的管控帶來更為安心的保障，但居民生活不方便了，群眾的抱怨也來了，為此，陽光花苑社區(qū)采取三項(xiàng)舉措，為居民提供暖心服務(wù)。

針對居家隔離人員這類特殊人群，社區(qū)以“您點(diǎn)單·我服務(wù)”幫助居家隔離人員，由社區(qū)黨支部牽頭，聯(lián)合居民黨員、志愿者等25人成立服務(wù)隊(duì)，隔離人員點(diǎn)單、服務(wù)隊(duì)派單、隊(duì)員來接單，代買物品、收取快遞、倒生活垃圾……只要需要，一個(gè)電話就有人代辦，確保居家隔離對象安全穩(wěn)定。

小區(qū)居民買菜不便，門口僅一個(gè)便利店，一到上午就人滿為患，排隊(duì)不說更是增加了交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險(xiǎn)。社區(qū)了解情況后立即與物業(yè)協(xié)商，積極應(yīng)對，在小區(qū)內(nèi)部空曠處設(shè)立一處“買菜點(diǎn)”，要求居民分時(shí)、分批購買，甚至可以線上預(yù)約，線下取菜，空間由封閉到開放，時(shí)間由集中到分散，居民買菜方便了，安全隱患降低了。

針對個(gè)別群眾家里防疫用品緊缺，社區(qū)提出“微捐贈(zèng)”守護(hù)家園計(jì)劃，向小區(qū)群眾發(fā)出“致社區(qū)居民的一封信”，號(hào)召居民拿出家里多余的防疫物品集中放到社區(qū)“微捐點(diǎn)”，有需要的群眾可以自行到社區(qū)申請。短短三天，“微捐贈(zèng)”計(jì)劃就募集到口罩200多個(gè)、手套50多雙，酒精和消毒液10多瓶，為12名群眾提供了幫助。

在嚴(yán)格的管控和有“溫度”的服務(wù)下，雖然疫情的陰霾還未褪去，但陽光花苑社區(qū)內(nèi)卻保持著穩(wěn)定、有序、祥和、溫馨的氛圍。