在我國首部“電商法”實施一周年之際，國家發改委旗下中國信息界發展研究院電子商務法研究中心、電子商務法律網聯合發布《2019中國電商十大影響力訴訟》榜單。

根據該榜單，不少案例創下我國電商法治史上的多個“第一”，其中也包括數例與消費者權益保護息息相關的典型性維權案例。例如，在深圳消費者曾持續維權192天的拼多多銷售假iPhone一案中，首次從法律意義上明確了平臺商家“假一賠十”承諾的有效性。

2019年5月，深圳消費者從拼多多購買的iPhone手機到貨后發現是翻新機，且蘋果官方出具了驗機報告，在商家及拼多多官方拒絕賠償的情況下，消費者憤而將商家及平臺告上法院。在堅持微博直播維權192天后，消費者終于等到了法院的判決書，認定消費者從拼多多買到的該款手機系假貨，商家必須履行承諾“假一賠十”。

中國信息界發展研究院電子商務法研究中心研究員劉穎認為，法院最終對商家做出“假一賠十”的懲罰性判決，這體現了人民法院在查明事實的基礎上遵循商事主體意思自治原則，有利于鼓勵電商平臺在法律底線內的自律管理。

而對電商平臺日益重要的用戶評價內容，法院也有判例支持用戶的公正評價權。廣州一消費者因對大眾點評上一月子會所服務不滿給出差評，該月子會所將該夫婦和拒絕刪除“差評”的大眾點評告上法院，認為侵犯了其名譽權。

該案經廣州互聯網法院審理后認為，消費者有權在大眾點評網對服務進行批評、評論，月子會所對消費者對其服務的批評、評論應予以必要的容忍。北京師范大學法學院互聯網政策與法律研究中心主任薛虹指出，新電商法建立了電子商務信用評價制度，是我國信用體系建設的重要組成部分，該案判決明確維護了電子商務消費者依法享有的對商品與服務進行評價的權利。

“電子商務法的實施，為我國電商行業發展指明了法治化方向，摘取過去一年中電商法密切相關的社會熱點訴訟進行總結，有利于更好的指導廣大網購消費者依法維護自身權益。”該榜單發布機構相關負責人介紹說。

附：《2019中國電商十大影響力訴訟》

1、“刷流量”分贓不均原被告雙雙獲刑 流量灰產首案填補監管空白

2、淘寶商家惡意投訴同品牌網店被判不正當競爭 惡意投訴有法可依

3、銷售假冒減肥藥被判懲罰性賠償 互聯網公益訴訟探索中前行

4、批量注冊微信公眾號作虛假商業宣傳 遭騰訊起訴不正當競爭

5、百家號未獲授權轉載“人工智能”生成內容 法院認定不構成作品

6、從拼多多買到翻新手機網絡維權192天終獲勝 法院支持十倍賠償

7、網購比特幣致財產損失 法院肯定比特幣虛擬財產屬性

8、商家因用戶拒絕刪差評狀告大眾點評 法院支持消費者公正評價權

9、淘寶大數據產品遭盜用 法院明確數據產品的新型財產權

10、“惡意退貨”遭唯品會凍結賬戶 法院認定消費者權利濫用