映象網(wǎng)快訊(記者 阮海峰 通訊員 宇嬌)近日,映象網(wǎng)記者從省交通運(yùn)輸廳了解到,為進(jìn)一步加強(qiáng)高速公路運(yùn)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)高速公路高質(zhì)量發(fā)展,為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)更便捷更安全的通行服務(wù),省交通運(yùn)輸廳連同省發(fā)改委、省財政廳聯(lián)合印發(fā)《河南省高速公路車輛通行費收費標(biāo)準(zhǔn)與養(yǎng)護(hù)和服務(wù)質(zhì)量掛鉤管理辦法(試行)》。

據(jù)了解,繼四川、湖南之后,河南成為第三個將高速公路車輛通行費收費標(biāo)準(zhǔn)與養(yǎng)護(hù)和服務(wù)質(zhì)量管理掛鉤的省份。

長久以來,繳納高速公路通行費,卻不能享受對等的服務(wù)成為司乘人員心頭不能言說的痛。

此次管理辦法的制定,將主要從公路養(yǎng)護(hù)、收費服務(wù)、車輛救援服務(wù)、服務(wù)區(qū)服務(wù)、運(yùn)行監(jiān)測和應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)管理等六方面的內(nèi)容,對高速公路運(yùn)營項目進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和服務(wù)質(zhì)量評價。

在試行方案中,明確按百分制把高速公路車輛通行費高速公路車輛通行費收費標(biāo)準(zhǔn)分為三個等級:

1.高速公路運(yùn)營項目養(yǎng)護(hù)和服務(wù)質(zhì)量年度評價在85分以下的,下年度收費標(biāo)準(zhǔn)按省人民政府批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)下浮5%。

2.高速公路運(yùn)營項目養(yǎng)護(hù)和服務(wù)質(zhì)量年度評價在85分(含以上95分以下的,下年度按省人民政府批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取車輛通行費。

3.高速公路運(yùn)營養(yǎng)護(hù)和服務(wù)質(zhì)量年度評價在95分(含)以上的,給予表彰和獎勵。

此外,管理辦法中明確指出,高速公路養(yǎng)護(hù)和服務(wù)質(zhì)量評價工作由省交通運(yùn)輸主管部門組織實施,采取全面自查、日常巡查、隨即抽查、專項檢查、公眾調(diào)查、第三方評價等多種方式,將管理服務(wù)質(zhì)量的日常評價與年終評價相結(jié)合。以行業(yè)評價為主,廣泛發(fā)動社會群眾參與,并及時反饋評價結(jié)果,自覺接受社會和有關(guān)各方的監(jiān)督。最終的評價標(biāo)準(zhǔn)和評價結(jié)果將在政務(wù)信息網(wǎng)站上公開,并向社會公告。

“評定結(jié)果也不是從此蓋棺定論。”省交通運(yùn)輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下調(diào)車輛通行費收費標(biāo)準(zhǔn)的高速公路,高速公路運(yùn)營主體通過不少于3個月以上的整改,路況服務(wù)質(zhì)量得到有效提升的,可以申請整改驗收。通過整改驗收,養(yǎng)護(hù)及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家、省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,政府還貸高速公路項目由省交通運(yùn)輸主管部門會同同級價格主管部門、財政主管部門提出意見并報省人民政府批準(zhǔn)后恢復(fù)原收費標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)營性高速公路項目由省交通運(yùn)輸主管部門會同同級價格主管部門提出意見報省人民政府批準(zhǔn)后恢復(fù)原收費標(biāo)準(zhǔn)。

省交通運(yùn)輸主管部門和高速公路運(yùn)營主體呼吁,請廣大司乘人員密切關(guān)注政務(wù)信息網(wǎng)站上公布的下調(diào)或恢復(fù)高速公路車輛通行費收費標(biāo)準(zhǔn)。如在出行中有任何疑問或建議,可撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話進(jìn)行問詢或反饋。