繳費通知

□大河報·大河客戶端記者張波張亞林文圖

隨著取暖季的臨近，一年一度的取暖費又該收取了。連日來，新鄉縣陸通龍園小區卻有居民向大河報·大河客戶端記者反映，小區出臺規定，不用暖氣卻要交30%的“蹭暖費”，這究竟是怎么回事呢？

已入住不繳暖業主收取　30　%“蹭暖費　”

陸通龍園小區地處新鄉縣青年路與富興路交匯處，該項目一期已經交付入住，多為六層電梯洋房，收費規定就張貼在每個單元的電梯口。

11月2日，記者在小區注意到，這份供暖通知顯示，業主11月8日以前到物業辦公室繳納取暖費按照每平方米18元收取，11月9日至11月14日繳納則按照每平方米20元收取。通知強調，已入住且不繳納供暖費用的，按供暖總費用的30%收取“蹭暖費”。該通知落款為陸通冷暖管理處，時間為2018年10月31日。

“這種做法不合適吧？”采訪中，有居民稱，“蹭暖費”這個名目就從來沒有聽說過，不用暖氣就不繳費，這無可厚非，憑什么要繳一部分“蹭暖費”？

在陸通龍園售樓部，相關工作人員表示，該小區是“溫泉水入戶”，開發商利用地下溫泉，經過二次加熱，在冬季給業主提供供暖服務。此說法也得到了多位業主的證實。采訪中，數名業主告訴記者，小區確實是采用的地下溫泉供暖。

在采訪中，有業主對征收“蹭暖費”的行為表示贊同，但也有表示反對的。據了解，目前新鄉市現行的冬季采暖收費一是按照建筑面積進行收費，二是實行分戶計量供熱的按照計量收費。

針對業主所稱暖氣費是交給了物業的說法，自稱是小區物業負責人的杜某卻表示，收取采暖費的是陸通冷暖管理處，小區物業和該冷暖管理處是兩個部門，雖然在一起辦公，但陸通冷暖管理處的收費行為不能代表物業。

杜某也告訴記者，據他所知，該小區由開發商利用地下溫泉，冬季給業主進行供暖，但具體情況他并不清楚。

實施數日，尚無人繳納“蹭暖費”

11月2日，在小區物業辦公室，一位正在收費的工作人員在解釋“蹭暖費”時稱，周圍的住戶都使用暖氣，不開通的住戶室內溫度肯定也會升高，這等于變相“蹭暖”，因此，自然應該繳納一部分費用。

該工作人員告訴記者，“蹭暖費”只針對在此居住而不開通暖氣的住戶，并不包括已經裝修而實際未入住的業主。

該工作人員表示，如果任由住戶以不使用暖氣為由不繳納費用這種現象蔓延，很可能造成整棟樓無法供暖。該工作人員稱，目前一期交付的共有7棟樓，都是多層洋房，入住的就100多戶，如果現在不把規矩立起來，將來隨著二期、三期業主的入住，“蹭暖”的會更多，到時更不好辦。

那么，小區出臺規定的幾天時間內，繳費情況又是如何呢？

“目前還沒有一戶繳納（蹭暖費）?！?1月5日下午，在小區的物業部，一名邵姓女工作人員回應稱，其實所謂的“蹭暖費”應當是屬于熱損失費，雖然這幾天陸續有業主繳納正常的采暖費，但目前還無人繳納“蹭暖費”。

30%的“蹭暖費”是如何制定出來的？負責小區采暖工作的管理處究竟是否和物業屬于一家？平時又是如何運作的呢？對此，邵某堅稱，冷暖管理處和物業屬于一家，但具體的情況她也不清楚，面對采訪，邵某聯系了相關領導。但截至發稿時，記者并未收到回復。

在11月2日，記者以小區業主身份聯系了新鄉縣住房和城鄉規劃建設局，辦公室一名工作人員表示，他還沒聽說過有小區收取“蹭暖費”一事，建議雙方協商解決。