經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)上海10月21日電 （記者 沈則瑾）第三屆中國國際進(jìn)口博覽會市場監(jiān)管服務(wù)保障有了全新打造的“智慧大腦”智能監(jiān)控平臺，執(zhí)法與監(jiān)控將全程實現(xiàn)可視化，進(jìn)博會市場監(jiān)管服務(wù)保障工作的智能化、精準(zhǔn)化和便捷化水平將得到很大提升。

　　10月19日，記者在第三屆進(jìn)博會市場監(jiān)管保障指揮中心采訪時，只聽見智能監(jiān)控平臺傳出一陣警報聲，大屏幕上亮起一行紅字：“I級預(yù)警，中央商業(yè)區(qū)SCF-3發(fā)現(xiàn)扶梯上行人摔倒，請及時處理。”屏幕上出現(xiàn)有人“摔倒”，電梯停運，監(jiān)管人員趕去救助的畫面。

　　很快，又一條“I級預(yù)警”信息傳來，場館內(nèi)一家餐飲企業(yè)發(fā)生疑似“食品中毒”。指揮中心立即呼叫負(fù)責(zé)該區(qū)域的食品安全組監(jiān)管人員，三人小組當(dāng)即趕去餐廳、后廚檢查處置。指揮中心相關(guān)人員即使不在指揮中心，通過手機(jī)端也能進(jìn)行指揮調(diào)度和實時監(jiān)控。

　　這是智能監(jiān)控平臺正在模擬實戰(zhàn)演練第三屆進(jìn)博會市場監(jiān)管服務(wù)保障。上海市市場監(jiān)管局食品經(jīng)營處二級調(diào)研員邱從乾介紹說，智能監(jiān)控平臺是上海市市場監(jiān)管局按照上海市委市政府工作部署，早謀劃、早啟動，緊緊圍繞“預(yù)防為主、風(fēng)險管理、全程控制、確保安全”和“強(qiáng)化服務(wù)、暢通維權(quán)、打擊違法，維護(hù)市場秩序”兩條主線打造的，由“微信小程序+實時監(jiān)控平臺+企業(yè)二維碼”組成，服務(wù)滿足市場監(jiān)管部門、企業(yè)和公眾等三方需求，著力實現(xiàn)“三大功能”：

　　滿足進(jìn)博會市場監(jiān)管服務(wù)保障指揮調(diào)度和實時監(jiān)控，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一應(yīng)急處理，使市場監(jiān)管服務(wù)保障更加智能化和高效；

　　服務(wù)一線監(jiān)管保障人員，全面使用移動終端開展檢查，實現(xiàn)現(xiàn)場檢查（巡查）電子化，減少工作量和差錯，使檢查更加規(guī)范化和精準(zhǔn)；

　　提供公眾服務(wù)與評價，主動向公眾提供食品安全和電梯安全信息，接受公眾評價，為進(jìn)博會食品企業(yè)和電梯維保企業(yè)提供企業(yè)自查和維保電子化記錄，使市場監(jiān)管服務(wù)更加精細(xì)化和便捷。

　　上海市市場監(jiān)管局一級巡視員張準(zhǔn)民表示，“通過建立‘微信小程序+實時監(jiān)控平臺+企業(yè)二維碼’，構(gòu)成智能監(jiān)管平臺，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)，不僅方便了一線監(jiān)管人員的調(diào)查取證，也方便了企業(yè)和參觀者”。張準(zhǔn)民說，智能監(jiān)控平臺有主體信息、食品安全、藥品安全、電梯安全、綜合巡檢、咨詢投訴、智能預(yù)警、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)分析和組織保障等10個模塊，較第二屆進(jìn)博會增加了疫情防控和冷鏈?zhǔn)称钒踩O(jiān)管的相關(guān)內(nèi)容，對第三屆進(jìn)博會市場監(jiān)管服務(wù)保障將起到強(qiáng)有力的支撐作用。