疫情讓不少人養(yǎng)成了充值視頻會員的習(xí)慣，拼多多又讓大家解鎖“拼著充”的新技能。

10月伊始，拼多多推出持續(xù)一個月的“五周年讓利 爆款直降”活動。活動期間，包括百度網(wǎng)盤超級會員、騰訊視頻會員、微博會員等在內(nèi)的會員充值類產(chǎn)品銷售火爆，僅百度網(wǎng)盤超級會員的銷售額就突破500萬元，相關(guān)會員類產(chǎn)品和充值業(yè)務(wù)更是迎來全面上漲。

如今，虛擬會員正成為越來越多人的“居家必備良品”。而且，疫情帶來的社交隔離也促進了此類需求的爆發(fā)式增長。作為國內(nèi)第二大綜合電商平臺，拼多多希望持續(xù)為用戶“安排”上高性價比的會員權(quán)益類產(chǎn)品，讓更多用戶持續(xù)獲得便捷、實惠、靠譜的會員服務(wù)。 

只要六五折 百度網(wǎng)盤超級會員就能“安排”

“秒到賬、服務(wù)好、夠便宜、很滿意”“價格合適、符合預(yù)期、必須好評”……參與拼多多“周年慶”放價活動后，百度網(wǎng)盤的官方旗艦店仿佛被拉入“夸夸群”，一波好評“迎面而來”。原來，活動期間，原價298元的百度網(wǎng)盤超級會員年卡，拼多多百億補貼價僅188元，優(yōu)惠力度超過35%。這一“歷史低價”掀起了一股“充值潮”，直接帶動店鋪日均成交額較日常增長超150倍，店鋪成交金額突破500萬。有用戶還在商品評價中寫道，希望“這個活動可以長期持續(xù)”。

▲10月14日，百度網(wǎng)盤發(fā)布拼多多“周年慶”大促活動的戰(zhàn)報。

“在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，獲得一個有效用戶越來越難，但拼多多的百億補貼就像一種強力膠水，很快地黏住了用戶，同時還不斷倒逼我們思考如何更好地長期經(jīng)營用戶，服務(wù)用戶。” 百度網(wǎng)盤電商及渠道負(fù)責(zé)人王磊表示。

目前，包括視頻會員、網(wǎng)盤會員等在內(nèi)，市面上絕大部分會員充值類的頭部品牌均已入駐拼多多。而“周年慶”不只帶火了百度網(wǎng)盤。活動期間，原價198元的騰訊視頻VIP年卡，活動價89元，截至目前已累計銷售超過10萬單；而微博會員的日均銷量則達(dá)到了日常成交量的11倍。

今年以來，隨著新冠疫情在全球暴發(fā)并蔓延，持續(xù)的社交隔離促使娛樂內(nèi)容付費與訂閱的需求激增，從而為全球流媒體的爆發(fā)式增長按下了加速鍵。而瑞銀證券進一步指出，2018-2022年，5G的推出及VR技術(shù)的革新將成為國內(nèi)付費內(nèi)容發(fā)展的重要動力。在付費內(nèi)容中，增長最快的子行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)視頻，相應(yīng)的訂閱用戶數(shù)量有望增長1.28倍，達(dá)到2.23億。種種原因使得當(dāng)下的會員經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，并釋放出強大的消費勢能。

拼多多的世界：人人都是VIP

盡管會員制正成為當(dāng)下最流行的消費者關(guān)系模式，但這種消費升級目前仍主要集中于一二線城市。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年個人網(wǎng)盤行業(yè)研究報告》指出，百度網(wǎng)盤二線及以上城市用戶占比達(dá)到58.3%；25歲及以下用戶占比62.5%。換言之，一二線城市的年輕人是目前使用百度網(wǎng)盤的主力人群。

視頻會員的用戶畫像更是如此。有分析人士指出，隨著人們生活水平的增長和付費意識的提高，小鎮(zhèn)村民將成為視頻會員大戰(zhàn)下半場中購買量最大的集體。這將是會員費用增長、扭轉(zhuǎn)盈虧逆差的關(guān)鍵所在。

作為成立僅五年的新生力量，拼多多堅持“0傭金”“0平臺服務(wù)年費”的政策，并主張將這些費用反哺給普通用戶，引導(dǎo)行業(yè)向更普惠、更有溫度、更開放的方向不斷迭代，從而吸引了一大批忠實的擁躉。而他們正是會員經(jīng)濟未來持續(xù)增長的驅(qū)動力。

“拼多多擁有一批既樸實又精明的用戶，他們識貨、懂貨，對‘什么值得買’有著清晰的判斷。我們會與平臺一起，將消費者的真實需求更好地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，為他們持續(xù)提供實用、實在、實惠、沒有套路的服務(wù)。”王磊表示。