近日“大理雙廊古鎮(zhèn)，不買鼓就辱罵游客”視頻持續(xù)引發(fā)關(guān)注。游客稱進(jìn)店沒有買鼓，商戶辱罵他們。

　　近兩日，大理州長楊國宗、副州長李澤鵬先后就此事表態(tài)。楊國宗要求，要始終保持高壓態(tài)勢，堅決打擊各類擾亂旅游市場秩序的違法經(jīng)營行為，發(fā)現(xiàn)一起堅決查處一起，絕不姑息護(hù)短，對敢于違反相關(guān)法律法規(guī)、給地方旅游形象“抹黑”的害群之馬，堅決從嚴(yán)從快給予處罰，持續(xù)擦亮大理乃至云南旅游的“金字招牌”。

　　10月9日，在云南省國慶中秋黃金周文化和旅游市場情況新聞發(fā)布會上，大理州副州長李澤鵬就相關(guān)處置情況進(jìn)行通報。他說，大理州委、州政府高度重視，州、市立即組成聯(lián)合工作組進(jìn)駐雙廊開展調(diào)查和調(diào)解工作，對游客在大理旅游期間不愉快的遭遇表達(dá)了誠摯的歉意，對涉事店員進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評教育和細(xì)致入微的心理疏導(dǎo)，責(zé)令涉事的手鼓店整改。通過深入細(xì)致的工作，調(diào)解雙方矛盾糾紛，涉事店員認(rèn)識到自己的不當(dāng)言辭傷害了當(dāng)事人、網(wǎng)友的感情，通過個人抖音號正式作出道歉，游客公開接受道歉。(伍策 尚槿)