2020年06月18日11:38 來源:映象網(wǎng)
6月16日,在“世界小商品中心”浙江義烏的一個小鎮(zhèn)商場,蘇寧零售云全國第6000店——義烏佛堂鎮(zhèn)零售云店盛大開業(yè),這標(biāo)志著零售云在后疫情時代,繼續(xù)進入由1到N 的快速裂變期。3年的時間,零售云實現(xiàn)了6000店的突破。
(圖:全國第6000家零售云店)
義烏小鎮(zhèn)老板的選擇與轉(zhuǎn)變
“2008年我來到義烏做外貿(mào)生意,經(jīng)營服裝輔料,一年的流水六七百萬。當(dāng)時義烏的企業(yè)紛紛‘出海’,但我只有產(chǎn)品,沒有品牌,賺得很少。”佛堂鎮(zhèn)零售云店王老板回憶說。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟爆發(fā),新的考驗接踵而至,“我不懂互聯(lián)網(wǎng),沒有品牌,很迷茫。”王老板的小店危機四伏。
6年后,不服輸?shù)耐趵习鍑L試開網(wǎng)店,跟朋友合伙做當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)紅木家具,產(chǎn)品不具備市場核心競爭力,銷路難打開,最終還是關(guān)店了。王老板再次站在人生的十字路口。
2018年,王老板了解到零售云的合作模式,在金華畫水鎮(zhèn)開了第一家門店。蘇寧杭州大區(qū)總經(jīng)理郁義龍稱:“王老板300平左右門店年銷達500萬以上,占據(jù)當(dāng)?shù)?0%市場份額。”
據(jù)已開店數(shù)據(jù)統(tǒng)計,零售云平均單店整體銷售提升兩倍以上,資金周轉(zhuǎn)率提升6倍。
如今王老板第二家零售云智慧門店選址在義烏,在曾經(jīng)的江湖再次擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
(圖:第6000店開業(yè)現(xiàn)場,線上同步直播)
破局“流量焦慮”,打造縣鎮(zhèn)新基建范本
目前各個電商平臺開始尋求流量突圍之路。零售云利用場景社交,開辟了一個差異化的賽道。“場景社交+社群+直播”組合拳,使10000+垂直社群成蘇寧零售云的流量窗口,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團、秒殺的多種社交玩法打開二次增長空間。
在今年1-5月份,零售云小程序日均流量同比增長20倍;通過直播、拼團、推客、拓客等工具社交裂變,實現(xiàn)了線上整體銷售金額同比超11倍的提升。
草根直播同樣帶來大收益。
未來,直播的形態(tài)會從一張桌子兩個人的相聲式直播向更多元的、專業(yè)化方向展開,云店就是零售的終極形態(tài)。
無獨有偶,第6000家門店的老板老王就是一名當(dāng)?shù)氐闹辈ゾW(wǎng)紅。“5月19號我做了一場線上云店直播,銷售金額近8萬。相比網(wǎng)紅直播,我更懂產(chǎn)品、更懂服務(wù)。“
(圖:王老板正在直播)
后疫情時代的逆勢擴張
寒冬之下,各行各業(yè)都在期待破局,疫情給實體零售帶來沖擊的同時也帶來到家、到店的業(yè)務(wù)爆發(fā)。
2月,零售云創(chuàng)下了平臺同比增長超200%的佳績。其中,個護家清產(chǎn)品銷量提升2254%,數(shù)碼品類銷售同比提升510%。社群及離店營銷的轉(zhuǎn)型策略,有效地滿足了消費者在疫期的多樣化需求。
同時,在零售云創(chuàng)新的混合供應(yīng)鏈交付模式中,平臺通過中心倉實現(xiàn)海量長尾商品“一鍵代發(fā)”,門店倉貨物即時到店,幫助加盟商進入經(jīng)營業(yè)績逆市上揚的新階段。
(圖:零售云全國點位地圖)
4、5月份零售云保持著100%以上的規(guī)模增速,每月新開門店400多家,不斷刷新開店紀(jì)錄,迎來疫情后爆發(fā)性增長。
東起三江平原佳木斯前進農(nóng)場,西至新疆邊境區(qū)域尼勒克,南到海南省樂東九所鎮(zhèn),北達內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾大楊樹鎮(zhèn),零售云正在將觸角伸向中國縣鎮(zhèn)各個角落,快速占領(lǐng)市場。2020年全力沖刺8000店,2021年門店規(guī)模將達到12000家。
蘇寧零售云集團總裁助理劉懷力表示:“擁抱變化,不斷革新,才能保持旺盛生命力。三年時間零售云在全國低線市場完成一次深刻的智慧零售革命,構(gòu)建更豐富的到家、到店,全時全域的消費新場景。“
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進一步提升門店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災(zāi)區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現(xiàn)狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購?fù)ㄟ^加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現(xiàn)會員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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