長江日報-長江網(wǎng)3月25日訊 3月24日，湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通告，就解除離鄂通道管控和武漢市復(fù)工復(fù)產(chǎn)作出安排，提出“外省來鄂來漢人員憑外省健康碼或湖北健康碼‘綠碼’，在全省范圍內(nèi)安全有序流動”。為無縫對接武漢三大火車站，解決外省來鄂來漢人員及復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員市內(nèi)交通出行，經(jīng)請示行業(yè)主管部門，自3月25日起，武漢恢復(fù)部分公交線路運(yùn)營。3月28日起，恢復(fù)軌道交通1號線、2號線、3號線、4號線、6號線、7號線運(yùn)行。恢復(fù)運(yùn)行的公交、地鐵線路的開收班及運(yùn)營時間，仍按車站公示時間實(shí)施。

　　據(jù)悉，3月25日恢復(fù)的公交線路共計117條，包括漢口、武昌、武漢等三大火車站始發(fā)的42條公交線路；中心城區(qū)（含武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)、武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）75條區(qū)域公交線路（含微循環(huán)公交線路）。投放的公交運(yùn)力為全網(wǎng)運(yùn)力的30%，后期還會根據(jù)客流情況，對運(yùn)力進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

　　相關(guān)人士介紹，乘客乘坐公交車出行時，必須佩戴口罩，依次排隊(duì)測溫，按照“一車一碼 、上下車掃碼、一車一管理員”的安全管理要求，實(shí)行實(shí)名登記、掃碼乘車。乘客上車前，須獲取湖北省健康碼“綠碼”，依次排隊(duì)，有序掃描前車門左邊車身上的“武漢市實(shí)名登記乘車二維碼”，獲取個人健康狀況和所乘車輛信息，并向駕駛員出示后方可上車。若是通過支付寶申請的健康碼，建議使用支付寶進(jìn)行掃描乘車登記。若是通過微信申請的健康碼，建議使用微信進(jìn)行掃碼乘車登記。下車前，乘客需掃描下車門玻璃上的“武漢市實(shí)名登記乘車二維碼”，向隨車管理員出示后方可下車。

　　乘坐地鐵出行時，按照“一站一碼、一車廂一碼”的安全管理要求，在進(jìn)站安檢前，須掃描站內(nèi)“武漢市實(shí)名登記乘車二維碼”獲取健康狀況和車站信息，向安檢員出示后方可乘車；到站下車前掃描車廂內(nèi)“武漢市實(shí)名登記乘車二維碼”。BRT參照地鐵模式，進(jìn)行安全管理。

　　未取得湖北健康碼“綠碼”的外省來鄂來漢人員，可憑外省健康碼乘坐公交車和地鐵，同樣實(shí)行實(shí)名登記、掃碼乘車。

　　為最大限度減少易感人群的風(fēng)險，倡導(dǎo)65歲以上老人以及非必需出行人群暫不乘坐公共交通工具出行。

　　武漢公交地鐵部分恢復(fù)運(yùn)營相關(guān)解讀

　　1、請問近日恢復(fù)部分城市公共交通運(yùn)營的有關(guān)安排？

　　當(dāng)前，我市正積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，企業(yè)員工通勤需求逐漸加大，在外人員陸續(xù)返漢，人員有序流動加快，有序恢復(fù)公共交通運(yùn)營迫在眉睫。近期，市交通運(yùn)輸部門組織公共交通企業(yè)全力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完成了駕駛員、管理員的調(diào)配和培訓(xùn)、交通工具和場站消殺、配備測溫設(shè)備、實(shí)名登記掃碼乘車二維碼的張貼，以及部分公共交通線路恢復(fù)前的演練測試工作。

　　一是3月25日起，恢復(fù)漢口、武昌、武漢等三大火車站始發(fā)的42條公交線路運(yùn)營；恢復(fù)中心城區(qū)（含武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)、武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）75條區(qū)域公交線路運(yùn)營（含微循環(huán)公交線路）。

　　二是3月28日起，恢復(fù)軌道交通1號線、2號線、3號線、4號線、6號線、7號線運(yùn)營。

　　三是恢復(fù)運(yùn)營的線路開收班及運(yùn)營時間仍按車站公示時間實(shí)施。

　　四是為最大限度減少易感人群的風(fēng)險，倡導(dǎo)65歲以上老人以及非必需出行人群暫不乘坐公共交通出行。

　　五是乘客乘坐公共交通出行時，必須佩戴口罩，實(shí)行實(shí)名登記、掃碼乘車。

　　屆時，公交車按全網(wǎng)運(yùn)力的30%投放，后期將根據(jù)客流情況對運(yùn)力進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

　　疫情防控期間，醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)困難群體出行、援漢醫(yī)療隊(duì)和商超員工通勤出行、社區(qū)配送和疫情防控用車等應(yīng)急運(yùn)輸保障方式及運(yùn)力仍然實(shí)行目前的保障機(jī)制，暫時保持不變。

　　特別需要強(qiáng)調(diào)的是，為切實(shí)做好防疫安全工作，我們將建立實(shí)名制、可溯源的乘車機(jī)制，乘客一律憑健康碼并佩戴口罩乘車，公交實(shí)行“一車一碼、上下車掃碼、一車一管理員”，軌道交通實(shí)行“一站一碼、一車廂一碼”。根據(jù)風(fēng)險高低控制客座率，在軌道交通站點(diǎn)實(shí)施地面限流，控制進(jìn)站客流量。制定防控應(yīng)急預(yù)案，建立公共交通和公安警務(wù)系統(tǒng)對接機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱、疑似、確診病患及時采取隔離措施。

　　2、武漢城市公共交通有序恢復(fù)后，將全面實(shí)施實(shí)名登記掃碼乘車。實(shí)行這樣的政策有哪些方面的考慮？沒有智能手機(jī)或不會使用智能手機(jī)的中小學(xué)生、老年人、殘疾人等特殊群體，如何乘車？

　　我市部分恢復(fù)公共交通后，乘客必須實(shí)名登記掃碼乘車。主要有兩個方面考慮：一是加強(qiáng)源頭管理，持健康碼“綠碼”或社區(qū)動態(tài)健康監(jiān)測證明的方可乘車，以保障同乘人員安全；二是同乘追溯，后期一旦有人確診（疑似），便可通過系統(tǒng)追溯，故需要進(jìn)行實(shí)名登記。實(shí)名登記乘車是疫情防控期間的一項(xiàng)安全措施，特殊時期，為了保障廣大乘客的安全，如有不便，敬請諒解。

　　根據(jù)全省健康碼應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，對于老人、未成年人或因特殊情況無法通過智能手機(jī)申請健康碼的人員，可由家人或者社區(qū)下沉干部代為申領(lǐng)，出行時可出示圖片或紙質(zhì)“健康碼”，實(shí)在無法申領(lǐng)的，憑所在社區(qū)開具的健康監(jiān)測證明出行；這部分群體乘坐公共交通時，須持學(xué)生卡、老年卡、殘盲卡等實(shí)名卡刷卡乘車，未持實(shí)名卡乘車的，須攜帶有效身份證明，由現(xiàn)場工作人員代為錄入實(shí)名信息。

　　3、恢復(fù)部分公共交通運(yùn)營如何保障乘客健康安全？交通運(yùn)輸部門采取了哪些安全防控措施？

　　我們采取了四個方面的措施：一是對交通工具和場站進(jìn)行消殺，并配備測溫設(shè)備；二是加強(qiáng)駕駛員調(diào)配和培訓(xùn)，為每臺公交車配備一名管理員，負(fù)責(zé)對上車乘客逐一測溫；三是實(shí)行實(shí)名登記掃碼乘車措施，確保上車乘客身體健康；四是3月23日以來，已開展部分公共交通線路恢復(fù)前的演練測試。

　　需要特別說明的是，盡管部分公共交通恢復(fù)，但我們不提倡65歲以上老人乘坐公共交通出行，是出于安全健康考慮。此次部分恢復(fù)的公共交通主要是滿足返鄂返漢、復(fù)工復(fù)產(chǎn)人群出行需求，同時，老年人是高風(fēng)險易感人群，為了老年人自身的健康和其他乘客的安全，所以倡導(dǎo)65歲以上老人暫不乘坐公共交通出行。

　　前期，我們在全市征集了6000臺出租車，為社區(qū)居民買藥、送醫(yī)等提供應(yīng)急出行服務(wù)。目前這6000臺出租車仍堅(jiān)守在社區(qū)，為居民提供應(yīng)急服務(wù)。65歲以上老人或患病市民等群體如有特殊出行需求的，可向社區(qū)申請優(yōu)先安排。

　　4、未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證可以乘車么？

　　廣大市民在乘坐公共交通工具時，應(yīng)積極配合、有序開展掃碼登記工作，凡不按要求實(shí)名登記的乘客，工作人員有權(quán)拒絕其乘車。

　　5、為什么注冊了湖北健康碼，實(shí)名認(rèn)證后沒有出現(xiàn)健康狀態(tài)？

　　若您注冊了健康碼，掃碼后健康狀態(tài)為灰色，請您核對下健康碼注冊的渠道。若您是通過支付寶申請的健康碼，建議您使用支付寶進(jìn)行乘車登記。若您是通過微信申請的健康碼，建議您使用微信進(jìn)行乘車登記。您也可以先通過支付寶/微信完善健康碼后使用。

　　6、為什么已完成實(shí)名認(rèn)證，但工作人員核驗(yàn)后，仍被拒絕乘車？

　　掃描乘車二維碼，顯示實(shí)名認(rèn)證已完成，但頁面?zhèn)€人信息處“健康碼”呈現(xiàn)紅色或黃色，則表示您此刻健康狀況不符合乘車要求。若為灰色，請您盡快點(diǎn)擊健康碼右側(cè)箭頭，進(jìn)入對應(yīng)頁面，完善您的健康碼信息。以上情況，工作人員有權(quán)拒絕其乘車。

　　7、乘車掃碼登記和乘車支付有什么關(guān)系？影響乘車優(yōu)惠政策嗎？

　　乘車掃碼只是登記車輛/車站信息，與支付方式無關(guān)，以往任何的支付方式都可照常使用，也不影響換乘優(yōu)惠政策。為降低感染風(fēng)險，倡導(dǎo)使用無接觸式支付。

　　8、換乘都需要掃碼嗎？

　　每次出行時，都須掃描張貼在站內(nèi)/車內(nèi)的乘車碼。地鐵內(nèi)換乘，也須在所乘車廂內(nèi)掃碼。

　　9、車廂二維碼有何用處？為什么一定要掃？

　　大家掃描車廂二維碼可上傳自己的乘車車廂號等信息，從而生成更精準(zhǔn)的出行數(shù)據(jù)。一旦所乘公共交通發(fā)生疫情，可幫助疾控單位更快速、精準(zhǔn)地追溯并通知同乘人員，從而實(shí)現(xiàn)疫情防控的“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”。

　　請大家注意：

　　乘坐地鐵/BRT時，到站及換乘前請自覺主動掃“車廂碼”登記，上傳車廂信息；管理員適時做好監(jiān)督。

　　乘坐公交時，上下車時請自覺主動掃“車廂碼”登記；管理員適時做好監(jiān)督。

　　10、如果在認(rèn)證環(huán)節(jié)未綁定武漢通卡，或本人無武漢通卡，怎么辦？

　　線上認(rèn)證環(huán)節(jié)中，您可自主選擇是否綁定武漢通卡，無卡可選擇“跳過”。武漢通卡綁定與否，暫不影響您的正常乘車，但為了乘車追溯更準(zhǔn)確，建議您綁定武漢通卡。武漢通卡綁定相關(guān)問題咨詢熱線：027-81886666。

　　11、早、晚高峰時段，由于光線太暗等其他因素，掃碼不成功怎么辦？

　　夜間乘車，若光線較暗造成掃碼不便時，建議您打開手機(jī)電筒再次嘗試。

　　乘坐地鐵時，因人流過多或其他原因造成不能成功掃碼時，建議您刷新手機(jī)支付寶/微信應(yīng)用程序，再次嘗試。

　　12、我預(yù)留的實(shí)名信息安全嗎？是否會存在個人隱私泄露？

　　乘客所登記的信息數(shù)據(jù)（包括個人聯(lián)系方式、乘車時間及車輛信息）將加密保存在云端專用服務(wù)器，保障乘客信息可靠、安全。武漢市交通運(yùn)輸部門將依法嚴(yán)格保護(hù)個人隱私和個人信息安全，除因疫情防控需要向衛(wèi)生疾控等部門提供乘客信息外，會嚴(yán)格做好乘客個人信息的保密工作，不濫用、不泄露。