映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰 文/圖 通訊員 趙擎中）“你好，歡迎乘坐”，“阿姨，您慢點，我扶您上車”，“前方到站淮河路站，有換乘的乘客提前準(zhǔn)備下車”，這是鄭州S178路公交車長常運好經(jīng)常掛在嘴邊的話。熱情地問候、真情地服務(wù)，常運好對待乘客如春風(fēng)般溫暖，因此大家都親切地稱他為“雷鋒車長”。

常運好是鄭州公交三公司的一名黨員車長，也是一名退役軍人，參軍入伍期間，他就經(jīng)常學(xué)習(xí)“雷鋒日記”，在工作、生活中一直以雷鋒同志為榜樣，學(xué)“雷鋒”，做“雷鋒”，默默發(fā)揮著光和熱。從事公交駕駛崗位后，十米車廂里，常運好不忘初心，迎來送往著四面八方的乘客。他把乘客當(dāng)家人，熱情微笑服務(wù)、耐心解答問詢、口語報站提醒；主動幫扶上車不便的老人，為老弱病殘孕特殊群體找座位；站牌前多等一會兒，讓候車市民不急著跑來趕車；行車時更穩(wěn)一點，讓乘客坐車更舒適。

常運好是個“愛管閑事”的人。行車途中，他曾經(jīng)多次下車攙扶行動不便的老人過馬路；高架橋上，熱心幫助醉酒男子送往醫(yī)院救治，還墊付了醫(yī)藥費。常運好熱心助人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。一位老太太坐了一次常運好駕駛的公交車，了解到他的事跡后，寫了一封上萬字的表揚信，專門送到了公交調(diào)度室。在線路上跑車，常運好還有很多的“粉絲”，有些老年人為了坐一趟他駕駛的公交車，提前在公交站牌等候。常運好還熱心參加公益活動，交通秩序疏導(dǎo)、文明行為宣傳、免費理發(fā)、義務(wù)獻血等志愿服務(wù)，都能看到他閃現(xiàn)的身影。

今年年初爆發(fā)了新冠肺炎，雖然疫情得到了有效控制，很多企業(yè)單位逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但目前乘坐公交出行的市民還不多。常運好對同事說，就算車上只有一名乘客，我們也要做好運送服務(wù)，保障市民安全出行。

每年的3月份，常運好都會布置主題車廂，宣傳“雷鋒”精神，講述“雷鋒故事”。今年，常運好不僅在公交車內(nèi)布置了“雷鋒”主題車廂，粘貼“雷鋒事跡”、“雷鋒日記”海報，此外，在車廂的便民包里，他還準(zhǔn)備了一次性口罩，贈送給忘帶口罩的乘客。

常運好說，希望更多的人學(xué)習(xí)“雷鋒”，爭做“雷鋒”，通過一些力所能及的小事，幫助和溫暖身邊更多的人。常運好表示，“雷鋒精神”永不過時，自己也一直會向雷鋒同志學(xué)習(xí)，像螺絲釘一樣，立足崗位，不斷深入，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。