2020年02月25日16:59 來源:映象網(wǎng)
“蘇寧承諾‘價保60天’,消費者不用多花一分冤枉錢,就可以切實享受到價格紅利!”日前,蘇寧侯恩龍通過線上直播官宣24期免息,同時將“價保30天”升級為“價保60天”。這也是家電3C行業(yè)價保的最高標(biāo)準(zhǔn)。
具體來說,消費者在蘇寧易購線上購買的自營家電家裝及3C商品(含彩電、冰洗、空調(diào)、廚衛(wèi)、生活電器、中央集成、家裝、手機、電腦),自訂單收貨前及收貨次日起60天內(nèi),若同一商品售價低于購買時的價格,可提交60天價保申請,蘇寧將以無敵券的形式將差價返還給消費者。也就是說,2月21日蘇寧“開倉計劃”后購買的用戶,價保將延長至4月30日。
侯恩龍表示,消費者在網(wǎng)購時都可能遇到“剛買完東西就降價”的情況。出于對廣大用戶的利益考慮,蘇寧在“價保30天”的基礎(chǔ)上再度升級為60天,通過持續(xù)周期更長的價格保護政策,讓消費者可以長時間享受降價優(yōu)惠,安心進行選購。
業(yè)內(nèi)人士指出,蘇寧推自營家電家裝及3C商品“價保60天”,擴大了蘇寧在家電3C網(wǎng)購領(lǐng)域的優(yōu)勢,這無疑是目前整個電商持續(xù)時間最長的價保服務(wù),再度刷新家電3C市場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?2020上半年,家電行業(yè)經(jīng)歷了“冰火兩重天”。隨著疫情防控進入常態(tài)化,在政府“救市”政策及各大促銷節(jié)點的推動下,市場需求進一步釋放。整體來看,家電健康升級勢不可擋,個性化需求迎來爆發(fā),下沉市場持續(xù)釋放消費潛力。隨著818的開啟,下半年消費節(jié)點將更為頻繁,各大平臺也將拿出更大力度決戰(zhàn)市場。
事實上,蘇寧彩電在全國范圍內(nèi)承諾送裝一體,是基于蘇寧幫客在全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局升級。在服務(wù)時效方面,蘇寧彩電“送裝一體”服務(wù)在全國城市及縣鎮(zhèn)承諾24小時送裝,少數(shù)偏遠的鄉(xiāng)村地區(qū)也承諾48小時送裝上門。
蘇寧易購818出鞘在即,品牌互訪、供應(yīng)鏈合作的緊鑼密鼓,更預(yù)示著這個818的十足力度。7月15日下午,長虹美菱中國區(qū)總經(jīng)理吳定剛攜一行高管團隊到訪南京蘇寧總部。此行既是為雙方下半年合作謀篇布局,更意在全面占領(lǐng)818市場先機。
隨著疫情防控“漸入佳境”,家電市場加速回暖。報告指出,疫情影響下,我國家電市場格局持續(xù)調(diào)整,蘇寧易購、京東、天貓市場份額上升,國美、五星市場份額下降,蘇寧易購全渠道市場份額獨占鰲頭。
截至18時,空調(diào)銷售額同比增長538%;冰箱銷售額同比增長385%;洗衣機銷售額同比增長412%……6月1日晚間,蘇寧發(fā)布618開門紅全天戰(zhàn)報。家電作為蘇寧的強勢品類,再次領(lǐng)先對手多個身位。
3月10日,蘇寧發(fā)布消息稱,315全民煥新節(jié)期間,家電3C新品全線參與分期免息,消費者使用蘇寧任性付或銀行信用卡支付,最高享24期免息。本次315,作為家電3C第一渠道,蘇寧打出24期免息、以舊換新10億補貼、5折爆款、價保60天等舉措,全面引爆消費市場。
?2月27日零點開始,蘇寧易購24期分期免息政策正式上線,家電家裝手機電腦等各大品牌的眾多爆款,在24期免息優(yōu)惠刺激下,引發(fā)消費者瘋搶,尤其是平時有消費需求但因為價格原因猶豫不決的“等等黨”,這次看準(zhǔn)24期免息瘋狂下單。
2月24日晚8點,一場特殊的線上發(fā)布會在蘇寧矩陣直播平臺全面啟動。蘇寧侯恩龍化身主播,宣布開啟一場公司復(fù)工與市場復(fù)蘇的“救市”行動,拉開家電銷售破局大幕。家電第一渠道蘇寧的一系列舉措可以說為市場提供了很好的參考,是一場積極有效的“救市”行動。
2019年以來,家電市場承壓前行,突發(fā)疫情讓市場再度受到?jīng)_擊。2月17日,中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019年中國家電行業(yè)年度報告》,這也是解讀2019年全年家電市場發(fā)展?fàn)顩r的首份權(quán)威行業(yè)報告。
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