映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰 文/圖）“你好，我們有幾批蜂蠟板和巢礎(chǔ)產(chǎn)品出口希臘，受疫情封路影響，已經(jīng)拖延了一個(gè)禮拜，你們能盡快幫我們出具檢驗(yàn)檢疫證書嗎？”2月19日，新鄭海關(guān)接到了鄭州航空港區(qū)內(nèi)某出口企業(yè)的求助電話。 

“您現(xiàn)在可以通過網(wǎng)上無紙化系統(tǒng)和在線視頻方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不會耽誤您出口貨物的。” 

當(dāng)天下午，新鄭海關(guān)工作人員通過視頻電話的方式介紹了海關(guān)出口產(chǎn)品監(jiān)管要求和業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)企業(yè)通過視頻方式將證書內(nèi)容和貨物進(jìn)行核對。認(rèn)真核對校驗(yàn)完畢后，為該批貨物出具了相關(guān)檢驗(yàn)檢疫證書。

不止是檢驗(yàn)檢疫證書，減免稅證明也可以在網(wǎng)上辦理。2月21日，商丘市某企業(yè)進(jìn)口了多臺鋁箔中軋機(jī)、鋁箔精軋機(jī)、工作輥磨床等大型機(jī)械設(shè)備，商丘海關(guān)主動(dòng)與企業(yè)對接，通過微信、電話等方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)提交、補(bǔ)正材料，為該公司辦理減免稅證明5份，減免稅款2300余萬元。

疫情期間，鄭州海關(guān)指導(dǎo)各業(yè)務(wù)現(xiàn)場通過微信以及電話等方式及時(shí)與企業(yè)溝通，對外公布24小時(shí)業(yè)務(wù)受理電話，累計(jì)受理企業(yè)咨詢1000余次，解決企業(yè)通關(guān)難題200多個(gè)。主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)92家，了解企業(yè)實(shí)際困難和訴求，對因疫情影響無法開展運(yùn)營的企業(yè)，實(shí)行“三個(gè)延長”，包括延長稅款繳納期限、延長滯報(bào)金起征日、延長加工貿(mào)易手（帳）冊核銷期，切實(shí)減輕企業(yè)壓力；落實(shí)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上服務(wù)等工作部署，企業(yè)行政審批、出口食品生產(chǎn)企業(yè)備案和企業(yè)注冊、變更、注銷均可網(wǎng)上辦理，多舉措確保疫情防控期間海關(guān)業(yè)務(wù)順暢開展。