2月17日上午10點多，鄭州惠濟萬達廣場的員工們陸續到崗，他們將共同迎來恢復營業的第一天。記者實地探訪，商場內部分店鋪營業，有店鋪一天未進顧客。

　　和往常熱鬧的場景相比，當天商場內的情況只能用“冷清”來形容。記者粗略估計，正常營業的店鋪有50%左右。當天商場只開了一處通道，并在此處用隔離欄設置一處消毒區，工作人員身穿防護服、戴護目鏡、一手拿消毒液，一手拿紅外體溫儀，對進入商場人員一一測量體溫并消毒。工作人員對記者說，來商場的顧客一般都是直接前往商場內的超市采購生活物資，前往商場其他店鋪的顧客并不多。

　　“開門營業前，我們把店內每一處細節都用消毒水或者酒精進行消毒，也專門給員工準備了口罩等防疫物品，疫情防控工作是我們正常經營的基礎。”商場內一家經營首飾的店鋪負責人告訴記者。談及復工首日的經營情況，該負責人說，一上午，經過我店鋪門口的顧客我都能數得過來，而進來光顧的人根本沒有。

　　記者走進一家通訊器材店鋪，此時店內有兩名顧客正在了解商品。“平時我們店里人多的都沒下腳的地方，今天算上這兩名顧客，我們接待了不超過10人。”該店營業員說，這兩名顧客還是因為孩子在家上網課，電腦需要更新換代，來選購電腦的。”

　　商場一名經理在接受記者采訪時表示，經過惠濟區政府相關單位的聯合審核，他們的疫情防控各項工作符合規范標準，定于今天正式恢復經營。考慮到實際情況，商場營業時間改為從上午11點至下午6點。“如你看到的，商場內的餐飲區、影城等區域暫未營業，這些商家將根據政府相關文件，另行決定開業時間。”他說。

　　下午5點，記者電話聯系了當天中午采訪的商場首飾店鋪負責人，詢問一天下來的經營情況，他坦言店內一天未進顧客。