他,就是濟(jì)源市公安局沁園派出所社區(qū)民警毛立爭,用真情、真心、真誠為群眾解難題,即使身患癌癥,也依然不忘群眾,用滿腔為民服務(wù)的熱忱鑄就警民之間的大愛。

25年堅(jiān)守 為民心練就轄區(qū)“活地圖”

從1994年6月被分配到沁園社區(qū)警務(wù)室,在這個全市最繁華、治安狀況最復(fù)雜的社區(qū)里,毛立爭一干就是25年。身為一名社區(qū)民警,毛立爭認(rèn)為,做好安全防范就是最大的愛民。于是,他向群眾承諾:您上班,我巡邏,為您把家看。

沁園社區(qū)有108家賓館、21家網(wǎng)吧、15棟家屬樓院,還有近萬人的學(xué)校和全市最大的城中村——御駕莊居委會。毛立爭騎著一輛電動車、拿著一個小喇叭、一部對講機(jī)就開始了一天的巡邏工作。

在與“家人”相處的25年中,毛立爭手勤、腿勤、嘴勤,練就了“一口清”人口熟知絕活——看一眼照片,就能說出該人姓名、住址,一提某人姓名,能說出這人平時表現(xiàn)、家庭情況。只要說出幾個關(guān)鍵詞,他就像“搜索引擎”般找出你所需要的信息,被譽(yù)為轄區(qū)“活地圖”。

2011年3月24日凌晨兩點(diǎn),毛立爭被緊急叫到濟(jì)源市公安局,省公安廳來人調(diào)查一個重要案件,涉及到一個叫王端(化名)的嫌疑人。按照所掌握的資料,辦案人員來到王端戶口所在地,但村里人說他早已搬走,住在沁園社區(qū),可是不知道具體住址。毛立爭看到照片脫口而出:“這人叫王端,家住御駕莊居委會南十巷,從西邊數(shù)第二棟樓。”“你敢肯定?”辦案人員將信將疑地問?！拔腋铱隙?我?guī)銈內(nèi)ァ！绷璩?毛立爭帶領(lǐng)辦案人員敲開了一住戶的房門,開門的人正是王端。王端盡管費(fèi)盡心思,東躲西藏,仍沒有逃過毛立爭一雙敏銳的眼睛。

此外,為了加強(qiáng)安全防范,毛立爭用“踏破鐵鞋”的精神,走村入戶踏進(jìn)御駕村886戶居民的家中,他用15個晚上繪制出“御駕村住戶方位圖”,細(xì)化到每條街、每個門牌,甚至樓層數(shù)、房間號等,還將出租房屋標(biāo)記出來,熟記于心。另外,他還挨家走訪采集,編制了涵蓋家庭信息,工作單位,手機(jī)號碼等內(nèi)容168頁的御駕村實(shí)有人口信息采集冊,并把信息繪制輸入公安信息系統(tǒng),鼠標(biāo)一點(diǎn)近在眼前。

在毛立爭的辛苦耕耘之下,沁園社區(qū)25年來轄區(qū)零命案、零重大安全事故,在省公安廳對群眾安全感滿意度暗訪測評中,滿意度分別達(dá)到93%和95%,位居全省第一。

“管家婆”毛立爭:站起來是傘 俯下身是牛

站起來是把傘,為群眾遮風(fēng)擋雨;俯下身是頭牛,為群眾鞠躬盡瘁。毛立爭常說,你把百姓當(dāng)家人,以真心換真心,百姓也能感受到你的真情。

25年來,毛立爭幫助社區(qū)群眾修繕愛民墻;解決了沁園小區(qū)15年不亮的路燈難題;清理了臭了17年沒人管的化糞池;解決了香園小區(qū)24戶居民的“用暖難”;義務(wù)幫105名“農(nóng)民工”兄弟解決子女“上學(xué)難”問題;和68位空巢老人結(jié)對幫扶,隨時為老人登門服務(wù);15年風(fēng)雨無阻在沁園路小學(xué)、市一幼門口維持秩序,守護(hù)平安。

“立爭、立爭”“老毛過來了”“立爭哥”……在人們心里,毛立爭是最值得信任和依賴的人,不管遇到什么事情,總會第一個想到他。大家說,毛立爭不像一個警察,更像一個暖心的管家婆,很多常見、瑣碎而且很多人都不愿摻和的事,他卻樂此不疲。

毛立爭的手機(jī)24小時開機(jī)為群眾服務(wù),通訊錄里存著7000多位聯(lián)系人,每天接到群眾電話100多通,此外他還專門建了兩個5000人的微信大群,方便大家及時溝通交流。

心系轄區(qū)孤寡空巢老人,毛立爭進(jìn)社區(qū)、入住戶,采集了轄區(qū)68位獨(dú)居空巢老人信息,編寫《空巢老人信息采集冊》。香園小區(qū)80多歲的魏雙玲老人腿腳不方便,毛立爭把她手機(jī)的快捷鍵“1”,設(shè)為自己的手機(jī)號。老人時不時就會按下“1”,告訴毛立爭下床不方便了、取東西困難了、家里衛(wèi)生臟了……甚至深夜12點(diǎn),老人也會打來電話。毛立爭從無怨言,隨叫隨到,陪老人聊天,打掃衛(wèi)生、購買物品、捶背、洗頭、洗腳等。

轄區(qū)河合居委會古稀老人牛青蘭,因?yàn)橘€氣,躺在馬路中間機(jī)動車道上就是不起來,誰勸都不聽。毛立爭到場后,老人立即翻身起來:“立爭,我跟你走,跟你走。”

看到愚公橋下一位滿身腥臭的流浪漢,毛立爭為他買了飯,換了衣服,又輾轉(zhuǎn)多方聯(lián)系,讓家在新鄉(xiāng)延津、11年前因失戀離家出走的這名男青年劉瑞峰與家人團(tuán)聚。蕩盡家產(chǎn)尋子的劉父一見到毛立爭,就感激地抱頭痛哭。

太忙,太累,毛立爭終于支撐不住倒下了,2014年11月6日,毛立爭累倒在工作崗位上,被確診為肺癌中晚期。

11月7日,毛立爭回到轄區(qū)做了三件事:第一件幫助其他轄區(qū)一戶鬧矛盾的居民調(diào)節(jié)家庭糾紛;第二件幫助一位患癌瀕危老人完成心愿,緩和多年不來往的父子情,在晚年聽到兒子再喊一聲“爸”;第三件則是緩和一對父女的關(guān)系。當(dāng)天三件事情忙完,已是夜里12點(diǎn)多,毛立爭又來到警務(wù)室,將辦公室里里外外都打掃一遍之后,才回家準(zhǔn)備去醫(yī)院接受治療。在手術(shù)、放療、化療住院期間。毛立爭仍然惦記工作,每天通過電話遙控協(xié)警開展信息采集、調(diào)解糾紛、走訪群眾等,住院醫(yī)生一再“警告”,并沒收了他的手機(jī)“強(qiáng)制休息”。

知道毛立爭生病的消息后,轄區(qū)內(nèi)2000多名居民通過各種方式來看他,白發(fā)蒼蒼的老人、小學(xué)生、“撒拉”族兄弟……“立爭,這是我給你做的鞋墊,你每天走那么多路,太累了”沁園社區(qū)居民劉春霞特意趕到警務(wù)室將鞋墊送到毛立爭手上。

“快樂工作法” 病痛不能磨掉我的意志

2015年5月20日,剛剛出院20天的毛立爭立馬向領(lǐng)導(dǎo)請纓,重新回到心愛的工作崗位上,帶病為轄區(qū)群眾服務(wù)。此時毛立爭的“三寶”也由原來的電動車、小喇叭、對講機(jī)變成了“新三寶”:手包、水杯和運(yùn)動。水杯里裝中藥,手包里放西藥,運(yùn)動是他每天依然20000多步的運(yùn)動步數(shù)。

毛立爭有一套“快樂工作法”:每天早上6點(diǎn)就起床,走東家、串西家和群眾們交談。他說,還能夠?yàn)槿罕妭冏鲂┦虑?心里就非常滿足,并且經(jīng)常一忙起來就忘記身體上的疼痛了。

生命有限,服務(wù)無限。深知生命進(jìn)入倒計(jì)時,毛立爭惜時如金,忍受病痛折磨,與病魔抗?fàn)?與時間賽跑。毛立爭常說:“病痛只能折磨我的身體,不能磨掉我的意志,我要為群眾服務(wù)到最后一天,最后一分,最后一秒?！币?yàn)椴恢雷约哼€有多長時間,毛立爭就把每一天都當(dāng)做最后一天,盡心盡力地做好每一件為群眾服務(wù)的小事。

愚公移山,子子孫孫無窮匱也?！叭说囊簧?生命終會有終結(jié),唯有精神,可以永存!在我的影響下,我的兒子毛念偉,現(xiàn)在也是中國人民公安大學(xué)的一名大四學(xué)生,在學(xué)校還得到過兩次三等功,國慶閱兵時還擔(dān)任了國旗護(hù)旗手,也算是后繼有人了?！泵幮牢康卣f。

 毛立爭常說,他做的都是雞毛蒜皮、家長里短的小事兒。是的,他沒有驚人的壯舉,也沒有轟轟烈烈的偉績,有的只是“群眾利益無小事”的信念、“守護(hù)一方平安”的實(shí)踐以及“勤勞為民、自強(qiáng)不息的愚公精神”的傳承。1.68平方公里,15棟家屬樓院、40本民情日記、3800戶父老鄉(xiāng)親、5000余件暖心小事兒、9000多個日日夜夜,毛立爭用真誠和熱忱感染著轄區(qū)內(nèi)的每一位居民,用執(zhí)著和堅(jiān)守詮釋著為民服務(wù)的初心,在王屋山下譜寫出一首當(dāng)代愚公的英雄贊歌!(劉永濤 朱婉瑩/文 圖片由受訪者提供)