2019年12月06日16:10 來源:映象網
在買菜這件事上,上海成為了諸多生鮮電商平臺的“試驗田”,試圖在此變革傳統生鮮行業。
12月6日,蘇寧菜場上海生鮮加工中心正式開倉。儀式現場,蘇寧易購華東二區執行副總裁徐海瀾宣布,蘇寧菜場將在20年1季度擴展到包括迪亞天天在內的上海全社區型門店,肉禽蛋、水產、蔬菜、水果4大商品類目也將提升至1000個SKU。
面對競爭激烈的上海市場,蘇寧菜場又將如何出招?
打造“次日自提”模式,加碼生鮮買菜
生鮮商品作為高頻剛需的產品,損耗一直是業界的一大難點。在上海,蘇寧菜場依舊采用了“今天訂、明天取”的門店自提模式。也就是說,消費者可以在當天21點前通過蘇寧小店APP的“蘇寧菜場”入口下單,次日早上7點開始即可在就近的蘇寧小店提取新鮮的菜品。
那么,蘇寧為何另辟蹊徑,堅持用戶自提的到店模式?
業務負責人告訴記者,事實上,蘇寧菜場當天下單、次日取貨,更強調了生鮮購買的性價比。對于喜歡高品質生活的年輕都市白領而言,這也大大免去了消費者挑菜選菜的麻煩。
同時,現場驗貨的操作流程可以讓消費者更直觀地感受菜品的新鮮品質,極大的精簡了售后或退換的手續環節。
記者走訪嘉定風范大宅城小店時發現,菜場自提區是設置在門店前臺,與現售商品做了個區隔,根據生鮮溫區不同,不同冷藏商品放在不同冷藏設備內,其中肉類產品使用中轉箱,凍品使用凍柜來進行臨時儲存。
上線四大品類 目標1000個SKU
在蘇寧菜場APP上,記者發現,其中有0.99元、2元的平價菜,也有7元、8元的水果,蔬菜、水果平均價格低于美團、盒馬、叮咚。
得菜場者得天下,電商的最后一個堡壘就是線上菜場。與此前北京、南京的品類邏輯類似,上海目前已上線時令蔬菜、新鮮水果、海鮮水產、肉禽蛋品四大品類,目標是在明年第一季度完成1000個SKU的供應鏈管理。
以上海中遠兩灣城周邊范圍的商品為例,當中不僅有時令蔬菜西藍花、苦瓜、茭白、蘆筍等時令蔬菜,肉禽蛋品如五花肉、雞翅、鴨翅等,水產海鮮如上海地區最愛的黃魚、金昌魚、巴沙魚、南美對蝦等更是應有盡有,新鮮水果如蜜柚、香蕉、紅提、香梨等約80余種新鮮產品也全部覆蓋,可滿足大部分年輕白領、中產階級等不同群體的生活消費需求。
而針對滬上消費者最為關注的“新鮮”問題,記者獲悉,蘇寧菜場在生鮮加工中心即可快速完成加工環節,包括活魚現殺、稱量器具稱重、真空包裝與全程冷鏈運輸,最大程度地保證產品的新鮮度和品質。“蘇寧菜場也依托著蘇寧小店的供應鏈支持,從周邊原產地直采發貨,它的運營模式效率更高,也進一步保證了蔬菜、生鮮的新鮮度。”同時,預約訂單式作業也利于節省冷鏈倉儲、運輸成本,并支持菜品以更低的價格呈現給消費者。
記者在門店拿起今日到貨的水產,在商品的外包裝上,有明確著名日期與特定標簽,讓消費者能直觀“看到”菜品的新鮮度。也正源于此,蘇寧菜場推出了“不賣隔夜菜、不賣隔夜魚”的口號,將菜品的新鮮標簽貫徹到底。
同時,針對如今很多線上菜場損耗大的問題,業務負責人表示,“我們采取的是先銷后采模式,倉庫0庫存,門店0庫存。這樣也杜絕產生損耗大等問題。”
以生鮮電商 下沉社區市場
據網經社(100EC.CN)獲悉,線上買菜并不是一個新的商業模式,在前幾輪創業浪潮中,曾誕生過多家生鮮電商創業公司。在上海市場,叮咚買菜、美團買菜、盒馬等平臺均有布局。目前,蘇寧菜場上線覆蓋了嘉年別墅、東蘭雅苑等中高檔小區點位,共設超20家門店作為自提點,包括了靜安區、普陀區、閔行區和嘉定區四大行政區域。
“菜場與蘇寧小店的門店體系進行了完美融合,不僅節約了開店的成本,更形成了更接近消費者的地理優勢,有效提升了服務效率和性價比。“菜場功能如何轉化為引流的新選擇,在上海市場又能否成功突圍,仍需交給時間來檢驗。
日前,上海市金山區興塔派出所接到一名女孩報警,電話里女孩直呼救命,接報后民警立即趕赴現場,卻發現女孩安然無恙,經調查,是女孩一時貪玩才報的假警,民警現場對女孩及其家長進行了教育。8月22日下午,金山區興塔派出所接到110指令,稱轄區內有一名女孩打電話報警,電話里,女孩連喊了幾聲救命之后,就掛斷了。
“吼吼”小分隊是疫情防控期間組建起來的志愿隊,由小區22名居民組成,黨員占大多數。隨著下沉干部逐步撤退,“吼吼”小分隊志愿者力量逐漸填補到小區封控值守中。李瓊莉介紹,隨著下沉干部的有序撤離,社區已逐步將封控工作重心轉移,將強化物業管理,發揮黨員和居民群眾的力量,共同守好小區大門。
擁有100畝的蔬菜,卻有30%在地里逐漸腐爛,賠錢賠人工,哪怕以三分之一的價格都賣不出去……這是八卦洲農戶陳浙目在今年春節遇到的難題,也是在疫情的沖擊下,無數種植戶面臨的困局縮影。
作為當中的典型代表,蘇寧菜場在剛剛過去的二月獲得了環比7倍的銷售增長,單店最高增長超過了10倍,用戶復購率達到了61%,APP內下單占比近六成。
在當下舉全國之力抗擊疫情之時,保障民生是重中之重。蘇寧菜場過年不打烊,日供南京50噸生鮮郭騰帆是蘇寧菜場的一名工作人員,是與蘇寧菜場項目組一同成長的黨員。
任何時代劇變的微塵,落在個體身上,都會成為他們難以承擔的“重量”。“往年的草莓都是二十幾的價格去賣,今年價格幾乎折了一半,還要發愁銷路。”近期,多地菜農、果農面臨著運輸難、銷售難問題。
首戰年貨節,蘇寧菜場全面推出“百事可樂+”年夜飯套餐。活動首周,頁面上線“糖醋排骨”產品,隨即帶動主要食材大肋排的銷售增長。乘上“豬肉自由”的東風,優惠的價格讓大肋排一躍成為了肉禽蛋品銷售第一位。
?生鮮電商平臺的火熱,折射出不同群體的生活行為和消費習慣。
12月16日,北京大部分地區迎來降雪天氣,各大超市、批發市場、生鮮電商平臺、供應商陸續采取措施,保障居民的日常消費。
12月16日,北京大部分地區出現降雪,居民周一早高峰與出行購物均受影響。為確保近期能夠買到新鮮菜品,部分消費者轉向線上下單消