10月5日，為期兩天的2019南京森林音樂狂歡節(jié)在南京江寧落幕。不過，“狂歡”過后，“余波”未了，音樂節(jié)主辦方被觀眾們指稱存在歌手演出時長“縮水”、未能兌現(xiàn)承諾的VIP專屬服務(wù)、現(xiàn)場加價賣票等問題。

　　針對此事，澎湃新聞6日從南京市江寧區(qū)文化和旅游局獲悉，該局暫未收到相關(guān)投訴，但已向有關(guān)單位了解情況并協(xié)調(diào)處理。

　　VIP觀演區(qū)內(nèi)人員擁擠 受訪者供圖

　　部分歌手演出時長被指縮短一半

　　從北京來南京參加音樂節(jié)的李小姐是歌手阿云嘎和鄭云龍的粉絲，此程專門奔著偶像而來。為此，她還特意購買了698元的VIP單日門票。

　　公開資料顯示，南京森林音樂狂歡節(jié)到今年為止已舉辦5屆，此屆音樂狂歡節(jié)由南京市文投集團旗下的南京大華影視文化傳媒公司執(zhí)行，票價從280元到1540元不等，田馥甄、許嵩、鄭云龍、阿云嘎、Jony J、落日飛車等歌手和樂隊悉數(shù)登場。

　　澎湃新聞注意到，音樂節(jié)主辦方在前期宣傳中表示，購買VIP門票的觀眾將會享受10項VIP權(quán)益，比如專屬衛(wèi)生間、專屬觀演區(qū)、快速入場通道、專屬休息區(qū)等。

　　按照音樂節(jié)主辦方公布的演出時間表，李小姐和其他觀眾將在10月5日20:00到20:40觀賞到阿云嘎和鄭云龍的演出，時長40分鐘。

　　然而，看完演出的李小姐卻直言自己被“欺騙”了。

　　李小姐向澎湃新聞記者反映，主辦方在前期宣傳的阿云嘎和鄭云龍40分鐘的演出，當晚實則只有20分鐘左右，“被壓縮了一半”。而同樣當晚演出的歌手許嵩在主辦方公布的演出時間表中，演出時長也是40分鐘，但真正的表演時長只有25-30分鐘。

　　演出時長縮短的情況還發(fā)生在10月4日晚上歌手Jony J演出時。有觀眾指出，主辦方前期宣傳Jony J將帶來兩小時專場演唱，但當晚其只唱了一個半小時左右，比宣傳的演出時長縮短了至少半小時。

　　對于壓縮歌手演出時長的質(zhì)疑，10月6日，執(zhí)行此次音樂節(jié)的南京大華影視文化傳媒公司相關(guān)負責人陶晶晶回應(yīng)澎湃新聞稱，歌手演出時長縮短是“很正常的事情”，主要是由于歌手和粉絲互動時長較短，導(dǎo)致總體演出時長縮短。

　　“有的歌手如果在臺上特別興奮，可能會多唱一點，有的會少唱一點。”陶晶晶還稱，音樂節(jié)上歌手所演唱的歌曲數(shù)量并沒有減少。

　　主辦方公布的演出時間表顯示，歌手阿云嘎和鄭云龍表演時長為40分鐘。微信公號“南京森林音樂會”截圖

　　VIP權(quán)益被指并未兌現(xiàn)

　　除了喜愛的歌手演出時長大幅縮減外，李小姐還不解的是，主辦方并未完全兌現(xiàn)購買VIP門票時承諾的其可享受的VIP權(quán)益。

　　李小姐稱，主辦方事先承諾購買VIP的觀眾可在VIP休息區(qū)享受專屬衛(wèi)生間，但她在現(xiàn)場并沒有發(fā)現(xiàn)所謂的VIP專屬衛(wèi)生間，要想上廁所還是需要去公共衛(wèi)生間。

　　多名購買VIP票的觀眾向澎湃新聞記者表示，他們詢問音樂節(jié)工作人員是否有VIP專屬衛(wèi)生間時，工作人員均表示沒有。

　　而更讓李小姐感到不可思議的是，主辦方在演出開始前多次在公眾號文章中告知VIP票已售罄，但現(xiàn)場卻有工作人員表示只要交300元，就可以直接“升艙”至VIP觀演區(qū)觀看演出。

　　賬單顯示現(xiàn)場“升艙”的300元收款方為音樂節(jié)執(zhí)行公司 受訪者供圖

　　一位現(xiàn)場繳納300元“升艙”至VIP觀演區(qū)的觀眾提供給澎湃新聞的賬單顯示，該筆交易的收款方正是此次音樂節(jié)的執(zhí)行公司——南京大華影視文化傳媒有限責任公司。該名觀眾認為，音樂節(jié)主辦方此舉與先前票已售罄的口徑不一。

　　部分在VIP觀演區(qū)的觀眾告訴澎湃新聞，主辦方在現(xiàn)場辦理“升艙”時并未控制人數(shù)，導(dǎo)致VIP觀演區(qū)擁擠不堪，“人貼人的擠，根本站不住”。一位觀眾表示，中途有數(shù)次被擠到向前傾，“差點被擠倒”。

　　現(xiàn)場照片顯示VIP觀演區(qū)內(nèi)十分擁擠 受訪者 供圖

　　主辦方被指“虛假宣傳”

　　這一切被包括李小姐在內(nèi)的觀眾指向音樂節(jié)主辦方在前期宣傳上存在“虛假宣傳”等問題。

　　截至發(fā)稿，微博話題“南京森林音樂節(jié)虛假宣傳”已有400多萬閱讀量，許多和李小姐一樣的觀眾對南京森林音樂狂歡節(jié)的此類行為表示了不滿。

　　對于未能提供承諾的VIP專屬服務(wù)、在表示票已售罄的情況下現(xiàn)場加價賣票等問題，南京大華影視文化傳媒公司相關(guān)負責人并未向澎湃新聞解釋有關(guān)情況。

　　李小姐提供的觀眾代表與現(xiàn)場工作人員的溝通情況文件顯示，對于觀眾們反映的“南京森林音樂節(jié)虛假宣傳”一事，音樂節(jié)主辦方表示會進行調(diào)查，并在一周內(nèi)給予觀眾答復(fù)，同時通過官方渠道公布調(diào)查結(jié)果。

　　10月6日，澎湃新聞記者多次致電南京市文投集團試圖核實此份文件內(nèi)容的真實性，截至發(fā)稿時未能接通其電話。

　　同日，澎湃新聞從南京市江寧區(qū)文化和旅游局獲悉，該局作為屬地單位主要為該音樂節(jié)提供現(xiàn)場基礎(chǔ)保障，暫未收到相關(guān)投訴，但已向有關(guān)單位了解情況并協(xié)調(diào)處理。

　　另據(jù)了解，南京市文化和旅游局等部門均已關(guān)注到此事。