從2006年7月1日青藏鐵路開通運營，她就來到拉薩站工作，至今已經13年了。她就是中國鐵路青藏集團有限公司拉薩站客運運轉車間黨支部書記斯朗卓瑪，卓瑪藏語意為有福氣的仙女、女神，今年38歲的斯朗卓瑪，憑借自己的努力奮斗成為青藏鐵路線上最美的格桑花。(7月29日《中國鐵路》)

　　現(xiàn)任中國鐵路青藏集團有限公司拉薩站客運運轉車間黨支部書記斯朗卓瑪，2008年被推選為第二十九屆夏季奧林匹克運動會西藏地區(qū)火炬手，先后獲得全國五一勞動獎章、全國巾幗建功標兵、火車頭獎章等20余項榮譽。她始終以追夢人的姿態(tài)，用行動堆砌夢的城墻，被稱為青藏鐵路線上最美的格桑花。

　　旅客至上，服務無止境。常言道：“做好一件事情不難，難的是一直在做”，斯朗卓瑪13年如一日的工作在鐵路服務窗口的一線，用自己的行動將愛融入服務中，不但服務有了愛的溫度，而且也讓旅客體會到家的溫暖。在這個平凡的崗位上，就如同她一直堅持“干一行、愛一行、精一行”的理念一樣，時時刻刻都能看到她熟悉的身影，不論是高原缺氧，還是她腰椎間盤突出，都沒有阻止她為旅客服務前進的腳步，斯朗卓瑪用她的實際行動詮釋了不忘初心、砥礪前行的精神內涵。

　　團結合作，擰成一股繩。一花獨放不是春，百花齊放春滿園，斯朗卓瑪作為一名管理者，在她的帶領下，精心制作課件，把自己優(yōu)質的服務的經驗毫無保留的傳授給青年職工，使整個客運車間變成了一個有愛的集體，為職工營造了快樂學習、激情工作的濃厚氛圍，正是因為有愛的工作環(huán)境中，才能把這份溫暖傳遞到旅客身邊，提供更加溫情的服務。對斯朗卓瑪來說，每一個善舉都是她更上一層樓的助攻，她用實際行動溫暖人心，傳遞正能量。

　　千難萬難，想干不難。對于斯朗卓瑪來說，腳踏實地是她從事鐵路事業(yè)38年以來最基本的原則，實實在在地為旅客排憂解難更好的服務，每一個看似不起眼的善舉，都有著沉甸甸的重量。

　　我們不能忘記，守候天路的鐵路人，正因為有了他們的堅守，一望無垠的青藏高原，不再寂寞，不再響著單調的駝鈴。這些天路的守護者，就像格桑花一樣為青藏高原帶了幸福和安康。(蘇睿)