如何提高引導(dǎo)服務(wù)人員綜合素質(zhì)及民族知識素養(yǎng)，為第十一屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會參會嘉賓在鄭學(xué)習考察做好接待方面充足準備?記者今天從市文化廣電和旅游局了解到，目前，該局正在認真籌備隨車引導(dǎo)服務(wù)員系列培訓(xùn)工作，7月5日，該活動執(zhí)委會接待部將對百余名隨車引導(dǎo)服務(wù)員啟動系列培訓(xùn)。

　　據(jù)了解，按照部署，市文化廣電和旅游局負責抽調(diào)百余名講解員，為參會嘉賓在鄭學(xué)習考察提供隨車沿途接待及講解服務(wù)工作。此次抽調(diào)的講解接待人員包括我市高端政務(wù)講解員、旅行社優(yōu)秀導(dǎo)游員、鄭州高校旅游專業(yè)學(xué)生等。

　　此次培訓(xùn)為系列活動，將持續(xù)到運動會開幕前。其中7月5日至9日，將對百余名引導(dǎo)服務(wù)人員進行首次封閉式培訓(xùn)。屆時，該局將邀請相關(guān)行業(yè)專家、名師為參訓(xùn)人員培訓(xùn)《第十一屆全國少數(shù)民族運動會概況》《少數(shù)民族知識》《少數(shù)民族接待服務(wù)禮儀及注意事項》《少數(shù)民族運動會沿途講解詞分析及解讀》《登封市情以及天地之中歷史建筑群概況》等課程。