眾所周知，公民旅游的消費(fèi)權(quán)利是受國(guó)家法律保護(hù)的，任何人的消費(fèi)行為都是其本人自覺自愿的，任何人不得非法強(qiáng)迫他人消費(fèi)。而且，這在《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)中都有明文規(guī)定。但是，有些地方的黑導(dǎo)游就是要把自己的利益凌駕于國(guó)家法律之上。而且，廣西桂林竟然有導(dǎo)游強(qiáng)制游客“1小時(shí)消費(fèi)2萬(wàn)”。面對(duì)這樣的欺詐行為，廣西桂林市必須依法對(duì)黑導(dǎo)游實(shí)施零容忍，并終身禁止其再次申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證，并將其列入不講誠(chéng)信黑名單。

　　據(jù)人民網(wǎng)6月13日?qǐng)?bào)道，近日，一條“游客在桂林跟團(tuán)旅游遭導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，備受關(guān)注。桂林市文化廣電和旅游局12日表示，經(jīng)核實(shí)，該視頻中反映的涉事導(dǎo)游趙某某言行基本屬實(shí)，將責(zé)成趙某某向游客賠禮道歉，并吊銷趙某某的導(dǎo)游證。

　　游客不要上當(dāng)受騙的前提是，導(dǎo)游必須遵紀(jì)守法。既然該導(dǎo)游的言行情況基本屬實(shí)，桂林市監(jiān)管部門就應(yīng)該做出終身禁止從事導(dǎo)游工作的嚴(yán)厲懲罰，而絕不僅僅是吊銷導(dǎo)游證。如果監(jiān)管者心慈手軟，類似的黑導(dǎo)游還會(huì)繼續(xù)欺詐廣大游客。只有堅(jiān)決依法依規(guī)實(shí)施零容忍，才能在全國(guó)旅游行業(yè)起到引以為戒的警示教育作用。

　　如果導(dǎo)游不堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)守信原則和仁、義、禮、智、信的傳統(tǒng)美德，那就必然會(huì)受到依法嚴(yán)懲。因?yàn)椋糜螛I(yè)已經(jīng)成為全國(guó)各地乃至世界各國(guó)的無(wú)污染綠色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。哪個(gè)地方政府不重視旅游行業(yè)的依法監(jiān)管，讓旅游市場(chǎng)的生態(tài)文明環(huán)境遭到人為破壞，那就是當(dāng)?shù)厝嗣竦臍v史罪人，就必須按照黨紀(jì)國(guó)法實(shí)施責(zé)任追究，而絕不僅僅是依法問(wèn)責(zé)于一個(gè)導(dǎo)游工作人員。因此，桂林市人民政府及其旅游監(jiān)管部門必須清醒地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，絕不能讓黑導(dǎo)游這“一粒老鼠屎”破壞了桂林市的旅游生態(tài)文明環(huán)境。

　　而且，監(jiān)管部門只有依法履職盡責(zé)，才能不愧對(duì)黨和人民的信任與重托。因此，筆者希望桂林市旅游監(jiān)管部門依法依規(guī)對(duì)那名涉事黑導(dǎo)游趙某某追加依法問(wèn)責(zé)力度。只有依法從嚴(yán)、從重實(shí)施零容忍，才能讓桂林市的旅游生態(tài)文明環(huán)境得到依法保護(hù);只有依法對(duì)違法者實(shí)施零容忍，廣大游客才能把桂林山水甲天下作為他們出行旅游的第一個(gè)旅游目的地，才能為桂林旅游的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并不斷增強(qiáng)桂林旅游業(yè)在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(郭喜林)