2019年06月11日09:34 來(lái)源:封面新聞
618電商節(jié)大促前夕,商戰(zhàn)愈演愈烈。
為打贏這場(chǎng)商戰(zhàn),奧克斯空調(diào)卯足了勁,不僅在多個(gè)電商平臺(tái)展開價(jià)格攻勢(shì),還玩出營(yíng)銷新高度,贊助熱播綜藝《青春環(huán)游記》和《忘不了餐廳》,意圖保住銷量冠軍。
不料遭到了格力的當(dāng)頭棒喝。
頭頂“價(jià)格殺手”光環(huán)的奧克斯空調(diào),此番將如何破局?真的是“靠賣不合格產(chǎn)品”成為銷量冠軍的嗎?
10日晚8點(diǎn)左右,奧克斯官方微博回應(yīng):格力舉報(bào)不實(shí),已經(jīng)報(bào)案。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:
八款空調(diào)已被賣場(chǎng)淘汰下線
6月10日下午5時(shí)許,封面新聞走訪了成都一家電賣場(chǎng)的奧克斯空調(diào)專柜,并未發(fā)現(xiàn)被格力舉報(bào)的8款型號(hào)的空調(diào)。
“這幾款型號(hào)都是定頻空調(diào),賣場(chǎng)都沒(méi)有銷售,因?yàn)檫@些型號(hào)基本淘汰下線了。”現(xiàn)場(chǎng)一空調(diào)銷售人員介紹,目前店內(nèi)銷售的大都是變頻空調(diào),相比而言噪音更小、也更省電、舒適度更好?,F(xiàn)在也提倡環(huán)保,所以變頻空調(diào)的需求更大一些。
而在多家電商平臺(tái)上,奧克斯空調(diào)的產(chǎn)品都占據(jù)了首頁(yè)的顯著位置。在某電商平臺(tái)上,輸入空調(diào)的關(guān)鍵字后,奧克斯的一款的1.5匹空調(diào)占據(jù)首位。記者發(fā)現(xiàn),該款空調(diào)價(jià)格為1600左右,明顯低于同類型的競(jìng)品,同時(shí)其介紹頁(yè)內(nèi)也打著買貴補(bǔ)差的口號(hào)。
實(shí)際上,奧克斯空調(diào)在業(yè)內(nèi)一直有價(jià)格殺手之稱,主攻電商渠道。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自2016年以來(lái),奧克斯的空調(diào)銷售量以20%的增速在顯著提高,2018年的銷量增速更是達(dá)到了26%,總營(yíng)收860億元,穩(wěn)居行業(yè)銷量增幅第一,位居互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)新零售銷量第一。
618攻勢(shì)
發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)+贊助綜藝玩營(yíng)銷
據(jù)官方網(wǎng)站介紹,始創(chuàng)于1986年的奧克斯集團(tuán),產(chǎn)業(yè)涵蓋家電、電力設(shè)備、醫(yī)療、地產(chǎn)、金融投資等領(lǐng)域,2018年,集團(tuán)營(yíng)收860億元,總資產(chǎn)566億元,員工2.5萬(wàn)余名,并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“千億市值、千億規(guī)模、百億利潤(rùn)”戰(zhàn)略目標(biāo)。
618年中大促可以說(shuō)是上半年最大力度的剁手狂歡,且正是空調(diào)銷售旺季,為了實(shí)現(xiàn)公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo),今年奧克斯早已采取行動(dòng)。
業(yè)內(nèi)人士表示,價(jià)格永遠(yuǎn)是市場(chǎng)最敏感的觸點(diǎn),而奧克斯空調(diào)最常用的“套路”就是專供價(jià)格。例如在今年5月,在某平臺(tái)上促銷型號(hào)為KFR-35GW/BpNFW+3的1.5P匹變頻機(jī)型,專供價(jià)格僅1899元,單天賣出3萬(wàn)多套;而1.5P定速空調(diào)KFR-35GW/NFW+3,專供價(jià)僅售1699元,單天賣出3.6萬(wàn)多套,創(chuàng)下奧克斯在所有銷售平臺(tái)的新紀(jì)錄。
除了價(jià)格攻勢(shì),奧克斯空調(diào)還大力贊助綜藝,例如在綜藝《青春環(huán)游記》中,奧克斯空調(diào)希望用智能新品彰顯其青春、活力的品牌形象;在《忘不了餐廳》里,奧克斯空調(diào)攜手形象代言人黃渤號(hào)召社會(huì)關(guān)注阿爾茲海默癥的老人們,意圖樹立起溫暖、有愛的品牌形象。
奧克斯稱舉報(bào)不實(shí)已報(bào)案
律師:若舉報(bào)屬實(shí)則涉嫌欺詐
對(duì)于格力電器的突然發(fā)難,高歌猛進(jìn)的奧克斯顯然沒(méi)有料到。
10日下午5點(diǎn)左右,當(dāng)記者致電奧克斯客服之時(shí),對(duì)方回答并不知道格力電器舉報(bào)公司一事,并說(shuō)公司高層會(huì)處理此事。在8點(diǎn)過(guò),奧克斯空調(diào)的官方微博終于針對(duì)此事發(fā)布聲明,稱格力空調(diào)的舉報(bào)不實(shí),已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟?!案窳确窍M(fèi)者又非國(guó)家監(jiān)管部門,其聲稱消費(fèi)者向其舉報(bào)我司產(chǎn)品問(wèn)題,明顯不合情,不合理?!眾W克斯空調(diào)表示,正當(dāng)618空調(diào)銷售旺季來(lái)臨之際,格力空調(diào)采用“詆毀手段”,屬于明顯的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
四川英濟(jì)律師事務(wù)所陳逢逢律師認(rèn)為,如果格力電器舉報(bào)情況屬實(shí),奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的行為,違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,而宣傳空調(diào)能效并未達(dá)到國(guó)家二級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)的行為,則涉嫌欺詐和虛假宣傳,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者遇到這種情況,應(yīng)該第一時(shí)間向市場(chǎng)監(jiān)管部門直接進(jìn)行投訴,由監(jiān)管部門介入進(jìn)行調(diào)查,監(jiān)管部門可以委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,并依法處罰。
外界指這似乎是在回應(yīng)今天午間媒體傳出的一份奧克斯指責(zé)格力舉報(bào)屬于“于民族大義不顧”的報(bào)道。熱傳報(bào)道稱,奧克斯集團(tuán)執(zhí)行副總裁陳瑾在接受采訪時(shí)表示,從民族制造業(yè)層面考慮,格力發(fā)起進(jìn)攻時(shí)機(jī)不當(dāng)。奧斯克認(rèn)為,從民族制造業(yè)層面考慮,格力發(fā)起進(jìn)攻時(shí)機(jī)不當(dāng)。
奧克斯在聲明中援引奧維云網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)稱,今年一季度奧克斯空調(diào)線上銷量增長(zhǎng)56%,格力空調(diào)下滑11.6%。
據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站消息:2019年6月10日下午,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。
沸沸揚(yáng)揚(yáng)的格力舉報(bào)奧克斯空調(diào)事件尚未結(jié)束?!薄 「鶕?jù)奧克斯的說(shuō)法,格力的舉報(bào)屬于“詆毀”,是明顯的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不過(guò),截至目前,奧克斯尚未對(duì)外拿出任何有力的反駁依據(jù)。
舉報(bào)信稱,格力電器向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局實(shí)名舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的問(wèn)題。除了專利訴訟之外,今年以來(lái),格力電器董事長(zhǎng)董明珠多次在公開場(chǎng)合對(duì)奧克斯表達(dá)不滿,認(rèn)為奧克斯挖格力人才,專利侵權(quán)。
格力電器與奧克斯空調(diào)的隔空對(duì)戰(zhàn)愈演愈烈。10日晚,奧克斯在其官方微博發(fā)布“奧克斯空調(diào)關(guān)于珠海格力電器股份有限公司所謂舉報(bào)信的聲明”。
家電行業(yè)專家認(rèn)為,格力電器舉報(bào)同行產(chǎn)品不合格的行為,從行業(yè)健康發(fā)展角度來(lái)看值得肯定,但具體到公開實(shí)名舉報(bào)的方式,有待商榷。除了專利訴訟之外,今年以來(lái),格力電器董事長(zhǎng)董明珠多次在公開場(chǎng)合對(duì)奧克斯表達(dá)不滿,認(rèn)為奧克斯挖格力人才,專利侵權(quán)。
繼奧克斯集團(tuán)有限公司官方微博@AUX奧克斯空調(diào)空調(diào) 發(fā)布《奧克斯空調(diào)關(guān)于珠海格力電器股份有限公司所謂舉報(bào)信的聲明》后,6月10日晚,@AUX奧克斯空調(diào)發(fā)布奧克斯集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江的話:歡迎監(jiān)督,共同營(yíng)造民族品牌質(zhì)量聲譽(yù)。
6月10日,格力電器向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司(后簡(jiǎn)稱奧克斯)生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。格力電器和奧克斯間的多起“官司”凸顯空調(diào)行業(yè)線上線下競(jìng)爭(zhēng)激烈。而奧克斯則在回應(yīng)中則援引奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)稱,今年一季度奧克斯線上銷量增長(zhǎng)56%,而格力下滑11.6%。
國(guó)內(nèi)空調(diào)老大格力電器似乎對(duì)于同行小弟奧克斯總是不放過(guò),繼去年向奧克斯發(fā)起巨額索賠創(chuàng)下國(guó)內(nèi)家電行業(yè)專利侵權(quán)索賠最高紀(jì)錄后,在今年的空調(diào)旺季到來(lái)之際格力電器再度出擊,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局和國(guó)家發(fā)改委實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)能效造假。
網(wǎng)站簡(jiǎn)介 | 版權(quán)聲明 | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系方式 | 網(wǎng)站地圖
Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved
映象網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有