2019年05月27日22:21 來源:新華網(wǎng)
新華社西安5月27日電(記者 薛天)27日,陜西省西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門通報“女奔馳車主維權事件”中汽車銷售企業(yè)涉嫌違法案件調查處理結果。西安利之星汽車有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為,被依法處以合計100萬元罰款。
據(jù)了解,關于女車主購買的轎車發(fā)動機漏機油問題。據(jù)法定鑒定機構鑒定:1、該車發(fā)動機缸體右側因破損并漏油。該車發(fā)動機在裝配過程中將機油防濺板固定螺栓遺落在發(fā)動機內(nèi),發(fā)動機高速運轉過程中,其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓,使該螺栓擊破缸體。2、該車發(fā)動機無更換、維修歷史。3、該車發(fā)動機存在裝配質量缺陷,屬于產(chǎn)品質量問題。
監(jiān)管部門表示,依據(jù)我國《消費者權益保護法》第十八條明確規(guī)定,經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。據(jù)調查和委托鑒定意見,西安利之星公司銷售給女車主的轎車存在質量問題,雖然不存在主觀故意,但仍然違反了法律規(guī)定,侵害了消費者的人身、財產(chǎn)安全權,構成《消費者權益保護法》第五十六條第一款第(一)項所指經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的情形,市場監(jiān)管部門依據(jù)該法有關規(guī)定,處以罰款50萬元。
另據(jù)調查,西安利之星公司在售車過程中,隱瞞有關信息誤導消費者與陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司簽署墊款服務協(xié)議并支付服務費,從中獲取了收益。該行為侵害了消費者的知情權、公平交易權,違反了《陜西省消費者權益保護條例》第三十三條(十二)項所稱經(jīng)營者提供商品或者服務,不得夸大、隱瞞所提供的商品或者服務的數(shù)量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的禁止性規(guī)定,市場監(jiān)管部門依據(jù)該條例有關規(guī)定,處以罰款50萬元。
以上兩項處罰合計罰款100萬元,收繳國庫。
此外,相關執(zhí)法部門對陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司涉嫌侵害消費者權益的違法行為已另案查處。對梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司涉嫌銷售不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求產(chǎn)品的行為,根據(jù)《行政處罰法》第二十條之規(guī)定,已移送有管轄權的部門處理。
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題:“秒批”新企業(yè) 呵護“困難戶”——吉林省助企見聞 前段時間,吉林省敏家植物抗過敏研究院的負責人尹鳳媛來到朝陽區(qū)政務大廳,辦理企業(yè)注銷業(yè)務。
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10月22日上午,“落實‘六穩(wěn)六保’·優(yōu)化營商環(huán)境”網(wǎng)絡主題宣傳活動廣西座談會在南寧舉行。廣西市場監(jiān)管部門深入實施質量強桂、知識產(chǎn)權強桂、商標品牌強桂三大戰(zhàn)略,讓更多的市場主體“強起來”,助力經(jīng)濟高質量發(fā)展。
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如何消滅4S店里的那些貓膩,需要監(jiān)管部門和4S店自身,都行動起來。對于4S店來說,自身的管理工作也應更加合理、更加人性化,同時還應懂得“誠信是消費市場上最大競爭力”的道理。
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