新華社石家莊3月23日電(記者齊雷杰)春分麥起身,一刻值千金。華北平原冬小麥正進入澆返青水、施肥的關鍵時刻。河北省石家莊市鹿泉區大河鎮北高莊村北麥田里,村民侯來春正給麥地澆水,五畝小麥才澆了三分之一,突然機井停電了。

 為澆上返青水,他凌晨4點多就起來排隊,好不容易才輪到他。情急之下,侯來春撥打了井臺上的春灌服務電話。不到5分鐘供電所電工田文海就來了。一檢查,原來是計量儀器開關燒毀了。田文海用新開關替換,不到15分鐘,抽水泵又正常工作起來。

 “春爭日、夏爭時”,農時不等人。耽誤春灌,會直接造成小麥減產,影響一年收成。為更好地服務春灌,國網石家莊市供電公司努力縮短維修到場時間,利用智能手段挖掘服務潛力。在鹿泉區等地,直接服務農民的鄉鎮供電所,利用綜合業務智能化應用系統等科技手段,提升服務效率。

 “霍寨村東農灌線路上掛了一只風箏,馬上到現場勘察情況處理。”近日,正在附近巡線的供電所員工張立江手機智能終端上,彈出一條新工單。他立刻趕往任務點處理故障,處理完畢后用手機拍照回傳,保證春灌服務質量。

 據介紹,利用智能化系統可實現智能派單,優先選擇距離最近的電工處理故障,10千伏故障平均恢復時間縮短1小時,低壓居民裝表接電時間縮短1個工作日。目前,這一系統在石家莊市鹿泉區、平山縣等地試點應用,未來有望在更大范圍逐步推廣,更好地服務用電群眾。