春運，是運輸部門的一次大考。考驗著鐵路、民航、公路等運輸部門應對億萬人次出行的方法舉措。而公眾出行的直觀感受，也將匯聚成磅礴的民意，成為春運成敗的標準之一。

　　今年春運，鐵路部門推出的候補購票，是適應旅客需求的又一新產物。什么是候補購票?候補購票服務是指旅客通過12306網站或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預付票款后，售票系統自動安排網上候補排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時，系統自動兌現車票，并將購票結果通知旅客。

　　中國鐵路官方宣布，從2018年12月27日起，鐵路部門在鐵路12306網站(含手機客戶端)，選取2019年春運部分緊張方向列車的長途區段，開展候補車票服務試點。

　　過去，我們常說“一票難求”，這在一定程度上反應出了春運期間“搶票難”的問題。候補購票，將最大限度地方便旅客購買火車票，遇到退票和余票，12306系統將自動購票，速度和成功率都領先于搶票軟件。

　　候補購票功能設計，保證了透明度和公平性，讓黃牛沒有可乘之機。據悉，每位12306的用戶可提交一個候補訂單，為確保用戶的真實性，在12306網站注冊的用戶須在網上通過刷臉認證的方式，進行認證一致性核驗后，方可獲得該向項服務。同時，每位用戶提交的候補訂單可添加發到站相同的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票，可謂是非常貼心了。

　　今年春運的候補購票只在部分運力緊張的地區試點推行，分為節前和節后，節前在北京、滬寧杭、廣東地區首發，終到四川、重慶地區的所有列車;節后車次為，四川、重慶地區始發，終到北京、滬寧杭、廣東地區的所有列車。相信試點推行成功之后，將會大面積推行。而我們再也不用盯著搶票軟件，或者一直心慌慌地不停登錄看有沒有余票和退票了。

　　春運回家之路不易，候補購票，12306官網幫你來“撿漏”，這一功能可謂相當暖心，是真正的“人民鐵路為人民”的出發點和落腳點，細微處做實服務旅客“功課”。無疑，鐵路部門又往前邁進了一大步。(趙洋)