2018年12月26日17:05 來源:映象網(wǎng)
12月26日,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)與《中國(guó)金融》雜志聯(lián)合舉辦的第四屆新金融年會(huì)在北京舉行,蘇寧金融以其卓越的金融科技賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)踐得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可,成功入選2017-2018年度 “金融科技五十強(qiáng)”。
作為國(guó)內(nèi)四大金融科技集團(tuán)之一,蘇寧金融近年來一手緊抓規(guī)模發(fā)展,一手狠抓金融科技,持續(xù)聚焦生物特征識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技,堅(jiān)持用金融科技賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),全面助推智慧零售發(fā)展。
在支付方面,蘇寧金融組合應(yīng)用指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、數(shù)字證書等安全技術(shù),100秒開戶、60秒實(shí)名認(rèn)證,速度行業(yè)領(lǐng)先。在蘇寧智慧門店上線了刷臉支付,識(shí)別準(zhǔn)確率99.82%。而今年升級(jí)優(yōu)化的蘇寧金融“一鍵付”,讓用戶操作步驟從4步減少到了1步,支付時(shí)間從12秒減少到1秒,再加上智能支付引擎,能直接命中用戶心智模型,懂用戶所想,極大提升了用戶支付體驗(yàn)。蘇寧金融是國(guó)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)一鍵支付的第三方支付公司,也是國(guó)內(nèi)第一家在億級(jí)用戶平臺(tái)上使用的第三方支付公司,具有引領(lǐng)行業(yè)變革的意義。
在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面,蘇寧金融研發(fā)的CSI風(fēng)控大腦,六大維度實(shí)時(shí)監(jiān)控,風(fēng)判和決策響應(yīng)時(shí)間小于100ms。今年2月底、3月初,先后上線了企業(yè)知識(shí)圖譜和“幻識(shí)”反欺詐情報(bào)圖譜。其中,企業(yè)知識(shí)圖譜已匯集130萬(wàn)家企業(yè)數(shù)據(jù),每家企業(yè)具備500維度數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈金融的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控預(yù)警;“幻識(shí)”反欺詐情報(bào)圖譜數(shù)據(jù)規(guī)模達(dá)10億級(jí),已應(yīng)用于黃牛識(shí)別和養(yǎng)號(hào)、騙取拉新補(bǔ)助識(shí)別等方面。伽利略信用風(fēng)險(xiǎn)模型矩陣,應(yīng)用XGBOOST和隨機(jī)森林等先進(jìn)算法,構(gòu)建具有1500個(gè)變量、20個(gè)模型的多維行為評(píng)估消費(fèi)金融的信用風(fēng)險(xiǎn)。
在區(qū)塊鏈技術(shù)方面,今年2月底,蘇寧金融開發(fā)了國(guó)內(nèi)金融行業(yè)首個(gè)區(qū)塊鏈黑名單共享平臺(tái),將金融機(jī)構(gòu)的黑名單數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈上,金融機(jī)構(gòu)可通過獨(dú)立部署節(jié)點(diǎn)接入聯(lián)盟鏈,開展區(qū)塊鏈黑名單數(shù)據(jù)上傳和查詢等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)的聯(lián)防聯(lián)控。目前該系統(tǒng)已經(jīng)具備550萬(wàn)條黑名單數(shù)據(jù),7家金融機(jī)構(gòu)接入。蘇寧金融還上線了區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押融資平臺(tái),幫助小微企業(yè)進(jìn)行動(dòng)產(chǎn)融資。
在金融AI方面,蘇寧金融自主開發(fā)了智能營(yíng)銷、金掌柜、金礦、千里傳音等智能營(yíng)銷工具,打造了智能客服、AI金融服務(wù)助手等AI化的金融服務(wù)工具,讓金融服務(wù)更智能化、便捷化。金融智能客服機(jī)器人當(dāng)前問答準(zhǔn)確率達(dá)92%,居于行業(yè)前列。
在服務(wù)蘇寧集團(tuán)智慧零售的同時(shí),蘇寧金融也非常重視技術(shù)的輸出,今年4月底“云眸”互聯(lián)網(wǎng)核身服務(wù)在龍珠直播上線。“云眸”基于活體檢測(cè)和人臉比對(duì)技術(shù),配合權(quán)威公民身份信息來源,可以為銀行、保險(xiǎn)、電商、直播等行業(yè)的遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)場(chǎng)景提供全套解決方案。
另值得一提的是,目前,蘇寧金融已與數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,整合多方資源,進(jìn)行技術(shù)有效對(duì)接。其中包括交行、中信、浦發(fā)、民生、江蘇銀行、甘肅銀行、天津銀行、鄭州銀行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行等銀行機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了大型國(guó)有商業(yè)銀行、全國(guó)性股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行以及農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的全覆蓋。
2018年蘇寧金融迎來了金融科技豐收年,金融科技實(shí)踐廣受業(yè)界認(rèn)可并多次獲獎(jiǎng)。蘇寧支付憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)成功入選“2018年度南京市新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)推廣應(yīng)用的新產(chǎn)品”。“一鍵付”獲得全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會(huì)“最具價(jià)值產(chǎn)品獎(jiǎng)” 和中國(guó)金融品牌體驗(yàn)?zāi)甓劝咐?jiǎng)。蘇寧金融憑借業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)控保障等能力,還獲得2018年度“金理財(cái)”金融科技卓越獎(jiǎng)、2018年度“金蟬獎(jiǎng)”金融科技獎(jiǎng)等。
未來,蘇寧金融將圍繞智慧零售核心,持續(xù)聚焦金融科技,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,優(yōu)化金融體驗(yàn),為更多用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更普惠的金融服務(wù)。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費(fèi)安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運(yùn)費(fèi)、免安裝費(fèi)、免掛架費(fèi)”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)線下門店啟動(dòng)“萬(wàn)人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進(jìn)新的免費(fèi)服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購(gòu)與大潤(rùn)發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購(gòu)開始全面進(jìn)駐大潤(rùn)發(fā),打造極具特色的蘇寧易購(gòu)商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營(yíng)銷、售后等多個(gè)方面快速推進(jìn)。目前,蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團(tuán)全年盛典,又逢集團(tuán)30周年,活動(dòng)力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費(fèi)者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽(yáng)店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進(jìn)一步提升門店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機(jī)上崗,美妝柜臺(tái)的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補(bǔ)妝的時(shí)候摘下口罩啊,隨缺隨補(bǔ),化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國(guó)掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會(huì)及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動(dòng),面向?yàn)?zāi)區(qū)送出100臺(tái)凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺(tái)訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對(duì)核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺(tái)商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭(zhēng)奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場(chǎng)賽事,在大連金州體育場(chǎng)舉行江蘇蘇寧易購(gòu)客場(chǎng)挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達(dá)主戰(zhàn)場(chǎng)觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場(chǎng)。
以前寫字樓、商場(chǎng)、廠房等公共場(chǎng)所才有的大家伙,逐步進(jìn)入普通人家。與市場(chǎng)接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費(fèi)現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,1-6月蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長(zhǎng)5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面,蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^加強(qiáng)社交社群營(yíng)銷以及與短視頻平臺(tái)合作,積極盤活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動(dòng)作。其中一段視頻中,主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費(fèi)全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要?jiǎng)尤魏魏鲇朴脩舻哪铑^。
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