40年，連接粵港，見(jiàn)證滄桑變幻;40年，不忘初心，助力改革發(fā)展。從1979年廣州至香港的廣九直通車(chē)開(kāi)行至今，擔(dān)當(dāng)列車(chē)值乘任務(wù)的中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司廣九客運(yùn)段廣九車(chē)隊(duì)的一代代乘務(wù)員們，牢記使命、不忘初心，在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中傳承，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展架設(shè)起了騰飛之路。(11月5日中國(guó)網(wǎng))

　　工作是一場(chǎng)修行。40年來(lái)，時(shí)代在變，設(shè)備在變，人員在變，廣九人的傳承與初心卻始終未變。

　　心中有國(guó)，立足崗位書(shū)寫(xiě)報(bào)國(guó)之志。愛(ài)祖國(guó)，為了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗，是時(shí)代賦予我們的神圣使命。大事不小，大事于細(xì)，每個(gè)人將自己的本職工作做好，就是愛(ài)國(guó)情懷最質(zhì)樸的表達(dá)。廣九車(chē)隊(duì)就是我們身邊的榜樣，為了優(yōu)質(zhì)完成工作，誘惑面前，她們婉言謝絕;恐嚇面前，她們從不退縮。40年來(lái)，廣九車(chē)隊(duì)的乘務(wù)員從未發(fā)生一起有損國(guó)格的事情，不論是何學(xué)歷、職稱(chēng)和地位，她們都懷揣對(duì)祖國(guó)的赤子之情，對(duì)民族的赤誠(chéng)之意，立足崗位干好本職工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行著對(duì)祖國(guó)的承諾。

　　心中有責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新造就優(yōu)質(zhì)服務(wù)。責(zé)任牢記心間，創(chuàng)新提升使命。也許并不是每個(gè)人都有能力去改變世界，但我們有能力去優(yōu)化我們的工作環(huán)境。隨著改革開(kāi)放的推進(jìn)，廣九車(chē)隊(duì)始終秉持著主人公的責(zé)任感，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，先后提出Smile(微笑)、Safe(安全)、Silent(安靜)、Sweet(親切)的4S服務(wù)方法和“形象美、氣質(zhì)美、儀態(tài)美，服務(wù)好、設(shè)備好、體驗(yàn)好”“三美三好”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，極大提升了服務(wù)水平，使旅客得到了賓至如歸的旅途體驗(yàn)。沒(méi)有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，就不會(huì)有迎難而上的決心，也就不會(huì)有“守得云開(kāi)見(jiàn)月明”的成功。

　　心中有德，忠于職守促進(jìn)社會(huì)和諧。牢記職業(yè)道德，高質(zhì)量完成職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是我們每個(gè)人在工作中應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)。愛(ài)惜工作設(shè)施，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，憂(yōu)客戶(hù)之憂(yōu)，想客戶(hù)之想，便是恪守職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。如果社會(huì)上的每個(gè)人都能忠于職守，做到“人盡其力，物盡其用”，那么在奔向和諧社會(huì)的路途上，我們將迎來(lái)巨大的飛躍。廣九車(chē)隊(duì)不配備專(zhuān)業(yè)保潔，所有工作由列車(chē)員完成，而她們給出的答卷是像家里一樣干凈。同時(shí)，對(duì)于時(shí)常發(fā)生的財(cái)務(wù)遺失現(xiàn)象，廣九人也總是積極尋找失主，努力歸還原物。光亮照人的玻璃，一塵不染的地板，無(wú)不讓人感受到生活的美好與社會(huì)的和諧。

　　心中有愛(ài)，無(wú)私奉獻(xiàn)綻放無(wú)悔人生。奉獻(xiàn)是中華民族的傳統(tǒng)美德，一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值也在奉獻(xiàn)中得到實(shí)現(xiàn)。帶著真誠(chéng)，帶著愛(ài)心，主動(dòng)服務(wù)旅客已經(jīng)成為每個(gè)廣九人融入骨髓的理念。無(wú)論是年過(guò)七旬的老太太，還是被遣返的旅客，廣九車(chē)隊(duì)的乘務(wù)員們都堅(jiān)持用愛(ài)心服務(wù)好，用真情安撫好。不是親人勝似親人，一顆顆漂泊的心靈在這里得到慰藉。工作之余，廣九車(chē)隊(duì)也經(jīng)常組織愛(ài)心活動(dòng)，通過(guò)義務(wù)照顧老人、捐贈(zèng)書(shū)籍、義務(wù)種樹(shù)等行動(dòng)讓更多人感受到社會(huì)的溫暖。

　　不忘初心，才會(huì)帶著無(wú)窮的熱情活在當(dāng)下，才能擁有寵辱不驚的心態(tài)擁抱未來(lái)。同樣，也只有不忘初心，才能拒絕紙醉金迷找準(zhǔn)人生定位，在一次次的迎難而上中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。(韋遠(yuǎn)航)