樂(lè)清女孩打順風(fēng)車遇害事件發(fā)生后，昨天（9月8日）滴滴又上線了兩個(gè)整治措施：

　　1.9月8日起，在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)中（快車、優(yōu)享、專車等）試運(yùn)營(yíng)全程錄音功能。

　　2.9月8日23點(diǎn)至9月15日凌晨5點(diǎn)期間，在中國(guó)大陸地區(qū)暫停提供深夜23：00-5：00時(shí)間段的出租車、快車、優(yōu)步、優(yōu)享、拼車、專車、豪華車服務(wù)。

滴滴出行APP“一鍵報(bào)警”及相關(guān)短信展示。網(wǎng)頁(yè)截圖

　　昨天（9月8日）下午和晚上，記者打了幾趟滴滴，做了些采訪觀察。

　　司機(jī)們覺(jué)得： 全程錄音很有必要

　　中午12：36，我從翠苑五區(qū)打了輛滴滴快車，去杭州汽車客運(yùn)中心。

　　接單的李師傅39歲，老家陜西，上個(gè)月剛剛開(kāi)始跑滴滴，他說(shuō)8月份除去油費(fèi)等成本，只掙到2000多塊錢。這個(gè)月?lián)Q了輛新能源車，能省不少油錢，“估摸著，能拿個(gè)七八千塊吧”。

　　李師傅原先上了12年班，“不想一輩子拿一份固定工資”，辭職在老家做了幾年煤炭生意，虧了不少錢。在寧波開(kāi)水果超市也賠了，想著開(kāi)滴滴過(guò)渡一段時(shí)間。來(lái)杭州是覺(jué)得“大城市打網(wǎng)約車的人肯定多?！?/p>

　　“聽(tīng)說(shuō)滴滴今天上線了錄音功能，開(kāi)始用了嗎？”上車后我問(wèn)。

　　“開(kāi)始錄了?！?/p>

　　“不用點(diǎn)哪里嗎？”

　　“接到乘客后，平臺(tái)就自動(dòng)開(kāi)始錄了，不用按的?！?/p>

　　“錄音比較有用的一點(diǎn)，應(yīng)該是處理投訴吧。司機(jī)和乘客發(fā)生矛盾，平臺(tái)可以根據(jù)錄音來(lái)判斷?！崩顜煾嫡f(shuō)，“真會(huì)犯事的人，會(huì)不會(huì)因?yàn)橛袖浺艟筒环甘拢@個(gè)也難說(shuō)。”

　　下午1：47，我從杭州客運(yùn)中心打了輛滴滴優(yōu)享，目的地——城西銀泰城，接單的是董師傅。

　　董師傅老家四川瀘州，70后，開(kāi)滴滴一年多。

　　和李師傅觀點(diǎn)不同，董師傅覺(jué)得滴滴推出“全程錄音功能”很有必要。

　　“如果乘客報(bào)了警，平臺(tái)能馬上調(diào)出來(lái)錄音，聽(tīng)一下就能知道當(dāng)時(shí)大概的情況。不然沒(méi)憑沒(méi)據(jù)很難說(shuō)清?！?/p>

　　全程錄音會(huì)不會(huì)影響聊天？

　　“不會(huì)不會(huì)！開(kāi)車那么無(wú)聊，不聊天還不得憋死?！?/p>

　　“以前聊什么，現(xiàn)在還聊什么啊，我們都是正經(jīng)開(kāi)車的，又不會(huì)聊什么亂七八糟的。而且，也都是乘客起了頭，我才聊的?！?/p>

　　一路上董師傅說(shuō)說(shuō)笑笑，跟我聊了很多，以前他在老家轉(zhuǎn)手賣過(guò)荔枝，沒(méi)賺到什么錢；開(kāi)大貨車時(shí)遇到過(guò)一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的下坡，差點(diǎn)翻車……看來(lái)“全程錄音”對(duì)他聊天確實(shí)沒(méi)什么影響。

　　下午2：54，我從城西銀泰城打了輛滴滴“禮橙專車”，目的地——浙江國(guó)際大酒店，接單的是開(kāi)了3年的陳師傅。

　　“全程錄音”對(duì)陳師傅更沒(méi)影響，因?yàn)樗氨緛?lái)就很少跟乘客聊天”，“還是專心開(kāi)車比較重要?！?/p>

　　一路下來(lái)，李師傅確實(shí)很少聊天，在莫干山路上堵了差不多10分鐘，我想跟他聊幾句，他也只是嘆了口氣，說(shuō)了一句“從來(lái)沒(méi)像今天這么堵過(guò)”。

　　記者深夜體驗(yàn)：攔到一輛假出租車

　　昨晚10：45，我從城西銀泰城打了輛滴滴快車，目的地——東坡劇院，接單的是冷師傅。

　　23：02，冷師傅手機(jī)里傳來(lái)一句提示語(yǔ)音，大意是：2018年9月8日晚上11時(shí)至15日凌晨5時(shí)，不能發(fā)車，請(qǐng)注意休息。

　　“真的不能接單啦？”冷師傅說(shuō)。

　　他拿起另一個(gè)手機(jī)，點(diǎn)了呼叫，跳出來(lái)“暫停服務(wù)”的頁(yè)面提示。冷師傅沒(méi)說(shuō)話，放下手機(jī)，看了一眼窗外的車子，“這些車待會(huì)回去都是空車了。”

　　“等把你送到，我也可以回家了?！彼D(zhuǎn)向我說(shuō)了一句。

　　23：16，車到東坡劇院。

　　東坡路仁和路口，兩男兩女在攔出租車。

　　23：34，一輛出租車來(lái)了，燈牌顯示“空車”，男的伸手?jǐn)r了一下，車子沒(méi)停。

　　23：36，又來(lái)一輛顯示“空車”的，依然沒(méi)停。

　　23：39，路口只剩一位黑T恤男子，其他三位都已走開(kāi)，估計(jì)是去別處打車。

　　23：40，“黑T恤男”點(diǎn)了一根煙，繼續(xù)等。

　　23：45，“黑T恤男”還是沒(méi)有打到車，往仁和路走去。在他南面路口三個(gè)女士，打到了曹操專車。

　　23：46，“黑T恤男”等車的地方，換了兩女一男在等車。

　　一輛顯示“空車”的出租車開(kāi)過(guò)，一位女生上前跟司機(jī)說(shuō)了兩句，司機(jī)開(kāi)走了。他們依然沒(méi)有打到車。

　　23：49，東坡路仁和路口等車人數(shù)增加了6個(gè)，四男兩女。

　　23：51，大家都沒(méi)打到車。其中一個(gè)是我。

　　00：05，我攔了一輛顯示“空車”的“出租車”。司機(jī)探出頭問(wèn)我：“去哪里?。俊?/p>

　　“城西銀泰城?！蔽一卮稹?/p>

　　司機(jī)伸出手指，擺出“八”的樣子，說(shuō)，“80”?！皼](méi)車了?！彼艘痪洹?/p>

　　上車后，我問(wèn)他，“你這個(gè)是出租車嗎？”

　　“我這個(gè)是私家車。”

　　“那你這個(gè)出租車空車的牌子哪里來(lái)的？”

　　“我自己搞來(lái)的。”

　　司機(jī)說(shuō)，他本來(lái)就是在單位里開(kāi)開(kāi)車，上上班的，今晚滴滴停了，專門出來(lái)加班，“我要開(kāi)到天亮?！?/p>

　　“我剛才就從黃龍拉了幾個(gè)過(guò)來(lái)（到東坡路），100塊一個(gè)。我滴滴也開(kāi)過(guò)，出租車也開(kāi)過(guò)。沒(méi)什么意思，現(xiàn)在我就黑車開(kāi)開(kāi)?！?/p>

　　00：13，一對(duì)情侶也上了我這輛車。這段時(shí)間里，順路起碼有十多人攔車，司機(jī)都主動(dòng)問(wèn)去哪里，要不要拼車，不是司機(jī)報(bào)價(jià)太高乘客不去，就是太遠(yuǎn)司機(jī)不去。

　　“這么點(diǎn)錢還不走，今天晚上就算手機(jī)打到?jīng)]電了，你也打不到車?！彼緳C(jī)說(shuō)。

　　我從城西銀泰城打滴滴過(guò)來(lái)是37.96元?；厝フF了一倍多。

滴滴出行回答網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題

　　1。錄音功能有什么用？

　　“行程錄音”功能的主要目的，在于幫助乘客、司機(jī)還原行程現(xiàn)場(chǎng)，以便保障自身合理的權(quán)益。

　　2。為什么只在司機(jī)端錄音？

　　主要是考慮到司機(jī)的設(shè)備比較穩(wěn)定，中途突然沒(méi)電的狀況較少。

　　3。錄音會(huì)存在哪里？

　　所有音頻都實(shí)時(shí)上傳到滴滴加密安全儲(chǔ)存平臺(tái)，不會(huì)存在司機(jī)手機(jī)里。

　　錄音開(kāi)始后，乘客和司機(jī)都可以在自己的App界面上，清楚地看到錄音正在進(jìn)行的提示。

　　4。什么情況下可以聽(tīng)錄音？

　　司機(jī)和乘客都不能單方面調(diào)用。只有出現(xiàn)投訴、差評(píng)、司乘判責(zé)糾紛時(shí)，在乘客授權(quán)后，平臺(tái)才會(huì)調(diào)用行程中的錄音。即乘客投訴時(shí)，只有乘客同意授權(quán)后才會(huì)調(diào)用錄音。

　　警方、司法機(jī)關(guān)在辦理案件、訴訟過(guò)程中，如需調(diào)用滴滴平臺(tái)上某個(gè)行程中錄音需要向平臺(tái)出具相應(yīng)的法律法規(guī)文件，待確認(rèn)文件有效性后，可以調(diào)用。

　　如行程涉及重大安全、人身事故，滴滴平臺(tái)保留調(diào)取錄音的權(quán)利，并可能依法將該信息提供給公安機(jī)關(guān)。